Сарманова Евгения Александровна

Уважаемая Алсу, добрый день. Администрация клиники внимательно разобрала ваш случай: были прослушаны аудиозаписи звонков в колл-центр (запись на прием в клинику), проведена беседа с врачом, проанализирована медицинская документация. Администрация клиники несколько раз пыталась связаться с вами по телефону для разъяснения ситуации, но к сожалению дозвониться до вас не удалось. Проанализировав ситуацию, можем пояснить следующее: на момент обращения в нашу клинику не все результаты лабораторных анализов, назначенные предыдущим специалистом были готовы. По тем исследованиям, которые были готовы, доктор дала вам подробные пояснения. По результатам консультации вам выдан протокол осмотра, в котором указан диагноз (основной и сопутствующий), установленный доктором. Также в протоколе осмотра указаны рекомендации по дообследованию. Проблема, с которой вы обратились к врачу терапевту, требует обязательного дообследования и консультации узкого специалиста невролога для уточнения диагноза. На время дообследования вам назначена симптоматическая терапия для облегчения симптомов, которые вас беспокоят. После проведения МРТ-диагностики и консультации невролога данная терапия может быть скорректирована с учетом полученных данных. Таким образом, считаем, что в данной клинической ситуации консультация врача терапевта проведена в достаточном объеме. Врач Сарманова Е. А. имеет стаж работы с 2006 года и необходимые квалификационные документы. Сожалеем, что результат консультации не удовлетворил ваши ожидания. Желаем вам здоровья и успешного лечения!