Для пациентов

Данила Александрович

Клиника хорошая. НО вкладки детям нет в личном кабинете. причину не могут найти. Нельзя анализы посмотреть на электронной почте, что тоже минус. получается чтобы мне посмотрет...

Клиника хорошая. НО вкладки детям нет в личном кабинете. причину не могут найти. Нельзя анализы посмотреть на электронной почте, что тоже минус. получается чтобы мне посмотреть анализы ребенка необходимо ехать в клинику

06.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Данила Александрович. Спасибо за ваш сигнал. Вкладку "Дети" в личном кабинете нашли. Результаты анализов отражаются. На электронную почту результаты анализов не присылаются, так как мы не можем отвечать за сохранность ваших персональных и медицинских данных на стороннем сервере. Спасибо за обращение в нашу клинику.

09.05.2023

Ольга Осипова

Врачу: Образцова Екатерина Анатольевна

Очень благодарны доктору Образцовой Екатерине Анатольевне за приём на дому, оказанный нашей маме 1949 года рождения. Тщательный сбор анамнеза, доброжелательность, чуткость, по...

Очень благодарны доктору Образцовой Екатерине Анатольевне за приём на дому, оказанный нашей маме 1949 года рождения. Тщательный сбор анамнеза, доброжелательность, чуткость, понимание, компетентное и доступное разъяснение, направление на обследование, рекомендации - приём оказан в неспешной и дружелюбной атмосфере. Самочувствие мамы значительно улучшилось благодаря назначению! Спасибо, Екатерина Анатольевна! Обязательно придём на повторный приём с результатами всех обследований для дальнейшего наблюдения.

02.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Ольга, за внимание к нашему доктору, за написанные теплые слова об Екатерине Анатольевне. Мы очень ценим обратную связь от пациентов. Крепкого здоровья вашей маме.

03.05.2023

Алена Андреевна

Врачу: Князев Сергей Васильевич

Отличный врач! Всё расскажет подробно, назначит минимальную диагностику и эффективное лечение. Спасибо

01.05.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим за добрые слова о докторе Князеве )

02.05.2023

алексей

Врачу: Гималова Айгуль Камиловна

хорошии замечательный доктор невролог айгуль камиловна, симпатичная, красивая, очаровательная девушка.

28.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Столько комплиментов :) Спасибо, Алексей!

02.05.2023

Александра Владимировна

Сегодня утром сдавала кровь из вены на анализы. К сожалению имени специалиста делавшего забор крови не знаю, но ранее много раз проходила эту процедуру, специалист явно работа...

Сегодня утром сдавала кровь из вены на анализы. К сожалению имени специалиста делавшего забор крови не знаю, но ранее много раз проходила эту процедуру, специалист явно работает недавно. Очень не понравилось поведение. Когда я отдала талончик с запиской, которую мне дали в регистратуре и она предназначалась для лаборанта делавшего анализ, мне недовольно сказали зачем я это даю и вернули. Позднее пришлось связываться по телефону и уточнять по поводу этой записки, в которой были указаны аллергены на который сдается анализ. Дальше мне стали задавать вопросы "хорошие ли у меня вены", не совсем понимаю для чего. Дальше были проблемы с наложением жгута, один был отброшен в сторону, второй удалось наложить и сильная боль в руке. Специалист мне проткнула вену! Я понимаю, что возможна она молода и еще научится, но все же я обращаюсь в Медгард за помощью, а не для того чтобы калечили. Много лет посещаю Вашу клинику, уже и любимые врачи появились, все таки хотелось бы избежать в дальнейшем такого отношения.

27.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Александра Владимировна. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Но все-таки скажем несколько слов в защиту нашего специалиста. Медсестра процедурного кабинета, которая оказывала вам медицинскую услугу, хоть и выглядит молодо, но имеет довольно большой опыт, несколько лет работала в реанимационном детском отделении. Никаких нареканий работа данного сотрудника у руководства клиники не вызывает. Нам видится, что сыграл роль человеческий фактор в этот конкретный момент. Не смогли медицинский работник и пациент найти общий язык. Мы ни в коем случае не снимаем ответственности с нашей сотрудницы, ее задача в любом случае была успокоить вас и качественно оказать услугу, но просим не делать поспешных выводов о ее квалификации. Всего вам доброго.

28.04.2023

Сергей Александрович

Врачу: Самерханов Наиль Зиганшевич

Наиль Зиганшевич Самерханов. Профессионал! Хирург с Большой Буквы! Приступая к лечению, досконально изучает проблему, чтобы максимально учесть все нюансы. Доверительно объ...

Наиль Зиганшевич Самерханов. Профессионал! Хирург с Большой Буквы! Приступая к лечению, досконально изучает проблему, чтобы максимально учесть все нюансы. Доверительно объясняет всё это пациенту, сопровождая юмором и шутками, успокаивая тем самым больного. А послеоперационный уход, внимание и доброжелательное отношение к больному им самим и его прекрасной помощницы Алины – выше всяких похвал! Замечательная клиника! Прекрасный персонал! Спасибо!

21.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Сергей Александрович, за такой позитивный эмоциональный отзыв. Ваши слова заряжают оптимизмом. Крепкого вам здоровья!

21.04.2023

Гульнара Каюмовна

Добрый день, хотелось бы даже не оставить отзыв, а попросить ваших сотрудников в регистратуре быть внимательнее к клиентам. Собираемся к вам на операцию по удалению аденоидов ...

Добрый день, хотелось бы даже не оставить отзыв, а попросить ваших сотрудников в регистратуре быть внимательнее к клиентам. Собираемся к вам на операцию по удалению аденоидов у ребенка, приехали на прием к врачу сразу натощак, чтобы при рекомендации операции сразу сдать анализы, а не мотаться с другого конца города к вам. После получения списка анализов обратились в регистратуру, сразу сказав что кал сдавать не будем, довезем. Мне сказали, что да, пожалуйста, без ребенка без проблем привозите. Признаюсь что сама не посмотрела что один из анализов был соскоб на яйца острицы, что само собой требует присутствия ребенка. По итогу пришлось ехать в другой день с 2мя детьми (один из них грудной) через весь город, чтоб за 20 секунд сдать данный соскоб. Также сотрудник настаивала что раз собираемся на операцию, то надо делать флюорографию, я засомневалась, попросила уточнить нужно ли, потом увидела в листе с анализами, что только детям с 15 лет. Сотрудник звонила медсестре уточняла. НО у вас же в регистратуре сидят не просто люди, а сотрудники с медицинским образованием!!!!!!!!!!!!! У меня же не первый и не последний ребенок с данной операцией, которую проводят у вас. Также вопрос по результатам анализов. Сделали ЭКГ, сказали завтра будет готово, ладно позвонила уточнила, во сколько, а так бы просто приехали на следующий день, оказалось что на следующий день врач поздно закончит описание, и забрать мы не успеем. В целом претензий и каких-то жалоб у меня нет, да и вопросы мои наверное мелочи, но обращаясь в другие клиники, таких вопросов не возникало. Отмечу, что сотрудники дружелюбные и приятные, никаких грубостей и прочего не было!!! Спасибо

21.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Гульнара Каюмовна. Спасибо за ваши замечания, обязательно примем их во внимание и постараемся исправиться. На самом деле мелочей не бывает, из них и складывается сервис. Еще раз спасибо, что указали на наши недоработки, это наши точки роста. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства и пожелания скорейшего выздоровления маленькому пациенту. Всего вам доброго.

21.04.2023

Елена

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Профессиональная проработка проблемных зон, массаж делает мягко, но качественно. Руки, как пишут в предыдущих отзывах, действительно золотые. Спасибо!

12.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо вам, Елена, за приятные слова о работе нашего специалиста. Крепкого вам здоровья!

13.04.2023

Елена

Врачу: Пиянин Василий Александрович

Прошла курс массажа у Василия Александровича, в первые же секунды определил все мои проблемные места, очень профессионально их проработал. Шея теперь поворачивается и прошли д...

Прошла курс массажа у Василия Александровича, в первые же секунды определил все мои проблемные места, очень профессионально их проработал. Шея теперь поворачивается и прошли другие проблемы, связанные с зажимами в мышцах. Была в нескольких клиниках на массаже, но впервые по ДМС получила такой качественный массаж. Спасибо!

12.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Елена, за выбор нашей клиники и положительный отзыв о работе нашего специалиста. Пусть эффект от массажа сохранится на долгое время.

13.04.2023

Лидия Васильевна

Большое спасибо всем специалистам Медгарда, и врачам, и мед.персоналу, и девушкам из регистратуры за чуткое отношение, доброту, помощь и квалифицированную работу.

06.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Лидия Васильевна, за теплые слова в наш адрес :) Всего вам доброго :)

06.04.2023

Анастасия Вадимовна

Врачу: Воронова Ирина Ивановна

хочу выразить свою благодарность самому доброму , лучшему, отзывчивому врачу. Знаю Ирину Ивановну давно, когда пришла на первый прием, Ирина Ивановна хорошо просмотрела мою ис...

хочу выразить свою благодарность самому доброму , лучшему, отзывчивому врачу. Знаю Ирину Ивановну давно, когда пришла на первый прием, Ирина Ивановна хорошо просмотрела мою историю болезни, назначала правильное лечение. Ирина Ивановна всегда поддержит добрым словом и советом. Благодаря Ирине Ивановне у меня растёт прекрасная дочка

05.04.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Анастасия Вадимовна, благодарим вас за теплый, искренний отзыв. Доктору будет приятно. Крепкого здоровья и благополучия вашей семье )

05.04.2023

Ринат Хакимович

Врачу: Спасскова Елизавета Владимировна

Очень впечатлен приёмом у Елизаветы Владимировны. Выявила проблему на раз-два. Очень граммотный и внимательный специалист. На 5+.

19.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Ринат Хакимович, за внимание к доктору, положительную оценку ее работы и оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь от пациентов. Крепкого вам здоровья и всего доброго.

20.03.2023

Татьяна Валентиновна

Врачу: Егоров Игорь Геннадьевич

Благодарю Егорова И.Г. за проведенную процедуру ФГС и УЗИ. Всё прошло очень быстро, не было неприятных ощущений. У доктора волшебные руки! Что значит опыт. Всем рекомендую обр...

Благодарю Егорова И.Г. за проведенную процедуру ФГС и УЗИ. Всё прошло очень быстро, не было неприятных ощущений. У доктора волшебные руки! Что значит опыт. Всем рекомендую обращаться к Игорю Геннадьевичу. Прошу прощения у врача за непонимание по результатам анализа на хеликобактер пилори, не знала, что сейчас проводят экспресс тест, результат был в заключении ФГС, у меня не обнаружены.... Сама планирую пройти колоноскопию, буду обязательно проходить только у Егорова И.Г., он лучший, но никак не решусь....

02.03.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Татьяна Валентиновна, за добрые слова о нашем докторе. Многие боятся проходить колоноскопию. Для таких пациентов у нас есть услуги - эндоскопические исследования под седацией. Седация - неглубокий наркоз, пациент спит, абсолютно ничего не чувствует, просыпается сразу после завершения исследования. Хотя с оборудованием в Медгарде и Игорем Геннадьевичем бояться нечего. Приходите, если есть такая необходимость.

03.03.2023

Юлия

Врачу: Головачева Регина Иршатовна

Рекомендую врача-невролога Головачеву Р. И. Поставила мне точный диагноз и выписала рекомендуемое лечение. До этого мои обращения к неврологам не давали результата от прописа...

Рекомендую врача-невролога Головачеву Р. И. Поставила мне точный диагноз и выписала рекомендуемое лечение. До этого мои обращения к неврологам не давали результата от прописанных таблеток, ничего не помогало. Я чувствую на сегодняшний день себя просто великолепно, как вновь родилась. Огромное спасибо за доброжелательность и внимательное отношение к пациентам!

14.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Юлия, за высокую оценку работы нашего доктора. Пусть ваше самочувствие и настроение и дальше будет таким же позитивным.

15.02.2023

Олеся Вадимовна

Врачу: Пиянин Василий Александрович

Хочу выразить огромную благодарность за индивидуальный подход и качественно проведённые процедуру массажа. Чувствую себя молодой) дивой) и полной энергии) Советую

03.02.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Как здорово, что массаж не только оздоравливает, но и улучшает настроение. Приходите к нам еще за здоровьем и положительными эмоциями :)

06.02.2023

Александр

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Прекрасный специалист своего дела! Настоящий профи! Был несколько раз на массаже спины, облегчение почти на полгода! Скоро снова запишусь! Спасибо за Ваш труд! У нас в городе ...

Прекрасный специалист своего дела! Настоящий профи! Был несколько раз на массаже спины, облегчение почти на полгода! Скоро снова запишусь! Спасибо за Ваш труд! У нас в городе мало таких хороших специалистов!

20.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Александр, благодарим вас за отзыв. Чувствуется, что вы пишите искренне )

20.01.2023

Александр

Врачу: Полякова Ксения Дмитриевна

Очень добрый и симпатичный врач) Большое спасибо Вам за внимание и ориентированность на проблемы пациента!

20.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо за добрые слова о нашем докторе ) Всего вам хорошего.

20.01.2023

Татьяна Валерьевна

Врачу: Долгова Татьяна Анатольевна

Татьяна Анатольевна является и моим врачом и вела беременность! Хочу сказать большое спасибо профессионалу с большой буквы ! Ответственное и бережное отношение, внимательность...

Татьяна Анатольевна является и моим врачом и вела беременность! Хочу сказать большое спасибо профессионалу с большой буквы ! Ответственное и бережное отношение, внимательность, чёткое знание курса куда и зачем мы движемся. Татьяна Анатольевна собирает полную картину для лечения. Ни одного необоснованного назначения ! Весь период беременности и подготовки была на связи со мной! Аккуратна и педантична! Малыш родился крепким и здоровым ! Это считаю и ее заслугой! Спасибо профессионалу по призванию!

17.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Татьяна Валерьевна, за теплые, добрые слова в адрес нашего доктора. Крепкого вам здоровья!

18.01.2023

Павел Владимирович

Здравствуйте! Просьба покупать бахилы большего размера. Это проблема многих учреждений. На размер 44 практически не налезают, рвутся и слетают.

17.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Павел Владимирович. Спасибо за замечание, обязательно учтем.

17.01.2023

Анастасия

Врачу: Долгова Татьяна Анатольевна

Не советую. Слишком много печатает, но слишком мало делает. Толку от повторного приема «ноль», деньги на ветер. Ни понимания, ни сочувствия. Плохие анализы? Воспаления нет! Но...

Не советую. Слишком много печатает, но слишком мало делает. Толку от повторного приема «ноль», деньги на ветер. Ни понимания, ни сочувствия. Плохие анализы? Воспаления нет! Но в заключении пишет «воспаление»! Ничего, поработаешь! Бинго! Теперь я понимаю, почему люди предпочитают лечиться сами, а не ходить по врачам. Тем более за свои же деньги. Ужасно.

03.01.2023

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Анастасия. Больничные листы — это строго подотчетные документы, которые выдаются не по желанию врача или пациента, а по показаниям, по соответствующим диагнозам. Заболевание, с которым обратились вы к Татьяне Анатольевне, не требует пребывания на листке нетрудоспособности. Можно получать лечение и ходить на работу. «За свои деньги» вы получили консультацию акушера-гинеколога в полном объеме. Благодарим за обращение в нашу клинику.

10.01.2023

Анна

Врачу: Воронова Ирина Ивановна

Прежде чем идти к врачу , прочитала отзывы, была в полном восторге , думала мне повезёт с врачом, поможет, успокоит. Но оказалось иначе. Обратилась я к врачу , с решением разо...

Прежде чем идти к врачу , прочитала отзывы, была в полном восторге , думала мне повезёт с врачом, поможет, успокоит. Но оказалось иначе. Обратилась я к врачу , с решением разобраться с нерегулярным циклом и получить долгожданную беременность! Вышла из кабинета в полном разочарование. Один врач говорит, о том что нет овуляции, другая говорит что спаечная болезнь. Прежде чем идти на консультацию, слово не было что узи не входит стоимость. Консультация с врачом не стоит таких денег! Я так и не поняла , что нужно мне делать кроме как сдать мазок, и спермограмму мужчине. Задала вопрос , если я сдам анализы покажет ли что то, из за чего нерегулярный цикл? Был ответ , возможно да, возможно нет! Нет уверенности! Думала, что врач поможет разобраться со всей ситуации. Фолликул растёт, но точно не могла сказать! Можно было назначить препараты, множество есть препаратов которые стимулируют овуляцию. Итог, врач ничего не знает и сказать точно тоже ничего не может по счет своей пациентки ! Кроме того, чтобы снизить вес и сдать мазок! Не услышала то, чего бы мне хотелось. Есть ли у меня овуляция? Какая вероятность того что я могу забеременеть?Просто полное разочарование!

15.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Анна. Насколько мы видим, произошло недопонимание. Давайте разберем возникшую ситуацию: 1) по поводу стоимости консультации — вы выбрали топового врача, Ирина Ивановна имеет высшую категорию и научную степень кандидата медицинских наук. Наша клиника оснащена современным оборудованием, которое постоянно обновляется. Стоимость консультации врача такого уровня в условиях нашей клиники более, чем адекватная, об этом же говорит и полная запись к доктору. 2) По поводу ваших ожиданий решить проблему на месте за одну консультацию. К сожалению, волшебной таблетки, мгновенно снимающей любую женскую проблему, не существует. В вопросах здоровья нужно разбираться, необходимо выяснить причины заболевания, а не просто снять симптомы, это не такой быстрый процесс, как нам всем хотелось бы. Для этого и назначается обследование. Ничего лишнего доктор вам не назначит. На основании результатов анализов назначается лечение — это принципы доказательной медицины. Визуального осмотра здесь не достаточно. Если вам нужен результат, нужно набраться терпения, выбрать врача, которому вы будете доверять, и вместе идти к цели. Всего вам доброго.

16.12.2022

Наталья

3 декабря я пришла на процедуру колоноскопия по предварительной записи. Диагностику такого рода делала впервые. Когда записывалась мне не дали никакой информации по возможном...

3 декабря я пришла на процедуру колоноскопия по предварительной записи. Диагностику такого рода делала впервые. Когда записывалась мне не дали никакой информации по возможному вопросу обезболивания, не о чем не спросили. Провела подготовку как положено. При оформлении у регистратора перед диагностикой задала вопрос про наркоз, на что получила ответ, что этот вопрос решает врач и он выберет ,какой именно наркоз мне будут делать. Шла в кабинет врача с полной уверенностью, что мне будут делать процедуру под наркозом. Когда вошла в кабинет медсестра мимоходом сказала приготовиться к диагностике , не понятно давала инструкцию, что делать дальше и убегала в другое помещение. Потом оказалось, что я не правильно расположилась на кушетке , о чем мне в грубой форме сказали. Когда началась процедура я в момент , когда мне стало больно, задала вопрос врачу про наркоз. Продолжая диагностику, а мне становилось все больнее, врач начал объяснять, что к наркозу надо готовиться и сдавать анализы. Изначально мне данной информации никто не говорил. Во время процедуры мне стало очень плохо, о чем я сказала врачу, меня начало тошнить и появилось ощущение, что сейчас я потеряю сознание, на что врач отвечал : *надо терпеть и не дёргаться*. После того, как процедура закончилась ,врач ушел , а медсестра дала салфетки и тоже ушла. Внутри все продолжало болеть, а медсестра из-за двери сказала лишь как открыть замок и ушла из помещения. Я очень лояльно всегда отношусь к боли и поведению персонала , но в этот раз мне было очень больно и отношение персонала было ужасным. Когда я в регистратуре высказала свое мнение , в достаточно корректной форме, молодая мед. Сестра не могла ответить, а старшая мед. Сестра обернулась и продолжала молча сидеть. И к полному отзыву хочу добавить, везде очень грязные полы, в кабинете в том числе. Я была в разных клиниках, но такое встречаю первый раз.

03.12.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Наталья. Полностью признаем свою вину и приносим свои искренние извинения. Обязательно учтем ваши справедливые замечания по каждому пункту, уже знаем, как это исправить. Желаем вам крепкого здоровья и всего доброго.

05.12.2022

Анна Александровна

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о некорректной работе контактного центра и приложения. 20.11. Я решила изменить время записи на массаж. Сделала это через приложение. ...

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о некорректной работе контактного центра и приложения. 20.11. Я решила изменить время записи на массаж. Сделала это через приложение. Изменения были на период с 21.11. По 24.11. Первое что мне не понравилось - ни на сайте ни в приложении не видно истории записи. Не запомнил - твой проблемы. Так как на все вышеуказанные дни время записи получилось разное, а отследить его самостоятельно, как оказалось нет возможности, я передумала изменять время. О чем сообщила сотруднику контактного центра когда мне позвонили. 21.11. Я выехала на процедуру к 8-30 по старому времени записи. Ведь я же отменила изменения. В дороге решила зайти в приложение и увидела, что моя запись на время 9-30, хотя по телефону я просила отменить перенос. Как исполнительный человек я решила, что уж если время не изменили, то поеду я значит к 9-30. По остальным дня решу вопрос наместе. Взяла талончик, на которых, кстати, тоже не заметила, что бы было время приёма, жду когда вызовут. При задержке на 15 минут, что не свойственно доктору, к которому я ходила, решила уточнить в регистратуре в чем дело. И только тогда выяснилось, что моё время было в 8-30. Спасибо сотрудникам регистратуры и 106 кабинета - меня приняли, но осадок от работы сайта, приложения и контактного центра остался. Поэтому у меня просьба : если вы делаете приложение, то желательно бы что бы оно работало корректно, была видна история записей. Тоже самое и с сайтом, на котором вообще мало что есть в личном кабинете.

26.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим за отзыв! Мы все еще работаем над личным кабинетом пациента и приложением, обязательно учтем замечания. Приносим извинения за возникшие неудобства. Однако отметим, что в приложении есть "История посещений", где вы можете видеть, у какого врача вы были и в какое время. О предстоящих визитах приходят уведомления и по смс, и в приложении. Сотрудники контактного центра сделали всё, как вы хотели, отменили ваши изменения и оставили вам прежнее время - 8-30. В их адрес мы претензии не принимаем. В приложении действительно не видно изменений, там сохраняются все ваши действия, подумаем, как это исправить. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.

28.11.2022

Юлия Валерьевна

Скачала себе мобильное приложение. Очень удобно. Теперь могу в телефоне оперативно просматривать расписание врачей, записываться на приём сама, а также записывать своих близки...

Скачала себе мобильное приложение. Очень удобно. Теперь могу в телефоне оперативно просматривать расписание врачей, записываться на приём сама, а также записывать своих близких. И ещё одна замечательная опция- оповещение о готовности анализов. Теперь не нужно постоянно мониторить анализы, как только они готовы- приходит уведомление. Тут же могу их открыть и посмотреть. Рекомендую приложение всем моим знакомым, кто посещает Медгард, также как и я. Спасибо Вам огромное за работу, за заботу о пациентах.

18.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас за обратную связь, нам очень интересно, насколько пользователям удобно наше новое мобильное приложение. Сообщаем, что оно развивается, скоро будет доступен новый функционал. Обязательно оповестим об этом. Отдельное спасибо вам, Юлия Валерьевна, за рекомендацию. Всего доброго :)

18.11.2022

Ольга

Выражаю огромную благодарность всем врачам и сотрудникам клиники Медгард. Спасибо вам большое за работу. Вы молодцы!

06.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Ольга, очень приятно получать такие позитивные отзывы. Всего вам доброго!

07.11.2022

Гуля

Врачу: Прошлецова Оксана Сергеевна

Наблюдались с ребенком с 2020 года по поводу образования в доле щитовидной железы. Несмотря на отклонения в гармонах никакой терапии не назначалось. Узел начал стремительно ра...

Наблюдались с ребенком с 2020 года по поводу образования в доле щитовидной железы. Несмотря на отклонения в гармонах никакой терапии не назначалось. Узел начал стремительно расти. После 3го УЗИ узел стал занимать половину доли щитовидной железы,но даже несмотря на эти отклонения доктор не назначил терапию,гармоны были на нижней границе нормы. Несмотря на внимательность и доброжелательность, по моим просьбам о лечении никаких действий не предпринималось,в результате этой халатности приходится ехать на обследование в Москву,так как пункции щитовидной железы с атипией клеток. Не советую данного доктора.

01.11.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, уважаемая Гуля. По имени и фамилии, которые вы использовали при авторизации, мы не смогли найти вашего ребенка в базе наших пациентов. Возможно, произошла ошибка и вы обращались в другую клинику? Об этом же говорит и год, который вы указываете. В 2020 году Оксана Сергеевна еще не работала у нас, доктор пришла к нам в 2021 году. По описанной же вами ситуации можно прокомментировать, что тактика лечения узловых образований щитовидной железы определяется только по результатам биопсии и цитологического исследования. До получения результатов назначается только динамическое наблюдение, что, видимо, и было сделано. В любом случае желаем вам удачного обследования и скорейшего выздоровления.

02.11.2022

Ирина Александровна

Неудобно пользоваться личным кабинетом. Данные поступают очень долго, не смотря на то, что результат уже готов и подгружен в личный кабинет.

12.10.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Ирина Александровна. Данные, загруженные в МИС, сразу поступают и в личный кабинет пациента, но увидеть их можно после перезагрузки сайта, а это происходит 3 раза в сутки. Чаще это делать нецелесообразно по техническим причинам. Если постоянно перезагружать сайт, это может отразиться на стабильности его работы.

12.10.2022

Альбина

Врачу: Полякова Ксения Дмитриевна

Замечательный доктор! Не первый раз прихожу на приём, и всегда все на высшем уровне! Очень чуткая, внимательная. Самый лучший доктор, у которого я была! Просто гордость клиник...

Замечательный доктор! Не первый раз прихожу на приём, и всегда все на высшем уровне! Очень чуткая, внимательная. Самый лучший доктор, у которого я была! Просто гордость клиники! Спасибо, доктор!!!

06.09.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо огромное, Альбина. Такие слова очень много значат для врачей. Благодарность пациентов вдохновляет.

07.09.2022

Колосова Роза Замалетдиновна

Врачу: Князев Сергей Васильевич

Замечательный ДОКТОР!!!

01.09.2022

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Роза Замалетдиновна, и полностью с вами согласны :)

06.09.2022

Валерия Николаевна

Врачу: Князев Сергей Васильевич

Об этом враче могу сказать только хорошее, несколько раз была у него на приеме, всегда помогал. Выслушает, определит проблему, поможет, расскажет. Спасибо ему за труд.

29.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Валерия Николаевна, за положительную оценку работы Сергея Васильевича. Всего вам доброго.

07.09.2022

Валерия Николаевна

Врачу: Баженова Алена Александровна

Была у этого врача на консультации, как то быстро все спросила, посмотрела, взяла мазки, спросила есть ли вопросы, при том что на заданные мной вопросы она не ответила... пони...

Была у этого врача на консультации, как то быстро все спросила, посмотрела, взяла мазки, спросила есть ли вопросы, при том что на заданные мной вопросы она не ответила... понимаю, что это был первый визит, но все таки могла бы хоть что-нибудь сказать о моей проблеме. И совсем не понравилось, что даже не уточнив, смогу ли я потянуть материально весь список анализов что она мне выписала, наставила галочек в списке от клиники Наука молча и отправила сдавать. Как сдадите, приходите. Не уверена, что вернусь к этому врачу.

29.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Валерия Николаевна. Видимо, вам не хватило общения с доктором, Алена Александровна не смогла объяснить, для чего назначаются анализы. В защиту доктора все-таки скажем, что без оснований врач не стала бы направлять вас на лабораторные исследования, значит они нужны для верной и точной постановки диагноза. Чтобы диагноз был не предположением, а основывался на объективных данных. Ведь от этого зависит назначенное лечение и конечный результат, который вы хотите видеть. С доктором проговорили вашу ситуацию, она учтет свои ошибки. Всего вам хорошего.

07.09.2022

Наталья Валерьевна

Можете отправить анализы на эл.почту?

15.08.2022

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Наталья Валерьевна. По существующему российскому законодательству (152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ред. от 11.06.2021) персональные данные пациента, прописанные в результатах анализов, являются конфиденциальной информацией, которую клиника не имеет право пересылать или хранить, используя сторонние серверы. Сами результаты анализов — врачебная тайна, также не подлежащая пересылке. Только поэтому мы не отправляем пациентам что-либо на почту. Результаты можно забрать лично в регистратуре или в личном кабинете на сайте. Загруженный в личный кабинет файл вы увидите в этот же день. У вас личный кабинет подключен. Если возникнут вопросы, готовы ответить на них по телефону.

16.08.2022

Юлия Олеговна

Все отлично

11.08.2022

Ответ «Медгард»:

Кратко, но ёмко :) Спасибо, Юлия Олеговна.

11.08.2022

Александра

Врачу: Егоров Игорь Геннадьевич

Выражаю благодарность клинике «Медгард»! При возникновении вопросов о моем здоровье и здоровье ребенка, обращаюсь за помощью именно в «Медгард» (уже на протяжении 13 лет, аж ...

Выражаю благодарность клинике «Медгард»! При возникновении вопросов о моем здоровье и здоровье ребенка, обращаюсь за помощью именно в «Медгард» (уже на протяжении 13 лет, аж с 2009 года). Отзыв пишу впервые в жизни))) Поделюсь своим опытом, возможно мой отзыв будет полезен ульяновцам. После родов (как напоминание о важном) у меня образовалась «бахромка геморроидальная» многие женщины меня поймут. В разговорах с близкими подругами и родственницами поняла, что такой недуг есть практически у всех женщин после родов. Больше 10 лет я не решалась устранить эту проблему. Вроде ничего не болит, а дискомфорт в жизни присутствует. Изучив информацию о возможных способах и методах коррекции такого интимного недуга, обзвонив все клиники нашего города, почитав отзывы пациентов на разных ресурсах о том, как проходит восстановление после операции. Я решилась! Записалась на прием в «Медгард» к колопроктологу Егорову Игорю Геннадьевичу. Врач аккуратно провел осмотр, тактично проконсультировал, (даже на листочке нарисовал мою ситуацию, чтоб понятнее было) подробно рассказал о методе коррекции, о подготовке к операции, назначил день операции. Особо порадовало, что такую операцию можно сделать без наркоза, а просто при местном обезболивании. Операция прошла быстро минут 20 всего и совсем не страшно. После операции несколько часов находилась в палате под присмотром врача и персонала клиники. Вечером я была уже дома. Неделю провела на больничном, соблюдая рекомендации Игоря Геннадьевича. На повторном осмотре после операции врач объяснил мне, что восстановление проходит хорошо, шов заживает красиво (естественно же всё оборудование и нитки в клинике самые современные) всё идет по плану. И вот прошло уже полгода. Я живу полноценной жизнью не переживая, что где-то, что-то у меня не так ))) И почему я раньше не сделала такую операцию? Даже следов швов не видно, как будто ничего и не было. Благодарю весь персонал клиники «Медгард» за заботу о пациентах, вам можно доверять. Благодарю Егорова Игоря Геннадьевича за ювелирную работу, за ЗОЛОТЫЕ РУКИ!

10.08.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

А мы благодарим Вас, Александра, за обстоятельный, информативный и безусловно полезный многим отзыв. Ваша ситуация лишний раз доказывает, что не стоит долгие годы терпеть неудобства. Проблемы, особенно со здоровьем, нужно решать, раз и навсегда. Всего вам хорошего!

10.08.2022

Станислав Игоревич

В личном кабинете нет результатов ЭКГ. Сдавал 15.06.22

23.06.2022

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Станислав Игоревич. К сожалению, результаты ЭКГ мы не можем разместить в личном кабинете. Распечатку с вашим исследованием и его описание вы можете забрать в регистратуре.

24.06.2022

Валерия Александровна

Врачу: Спасскова Елизавета Владимировна

Елизавета Владимировна, очень внимательный и отзывчивый врач. Хочу выразить благодарность за спасения своего носа. Я два года не могла избавиться от капель, постоянная заложен...

Елизавета Владимировна, очень внимательный и отзывчивый врач. Хочу выразить благодарность за спасения своего носа. Я два года не могла избавиться от капель, постоянная заложенность, плохой сон из-за трудного ночного дыхания. Елизавета Владимировна, успокоила, выписала рецепт, через 1,5 месяца все прошло! Как же чудесно дышать полной грудью! Спасибо!

07.06.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Валерия Александровна, за ваш отзыв. Благодарность пациентов важна для докторов и приятна. Очень рады, что решилась ваша проблема со здоровьем. Всего хорошего!

08.06.2022

Майорова Марина Юрьевна

Была на приеме 24 мая 2022г.О работе "специалистов" в регистратуре остались негативные впечатления. Прочитав мой диагноз, который был указан при записи на прием, они...

Была на приеме 24 мая 2022г.О работе "специалистов" в регистратуре остались негативные впечатления. Прочитав мой диагноз, который был указан при записи на прием, они всем коллективом "работников" принялись во всеуслышание обсуждать мой диагноз и будут ли операция. И им было все равно, что в регистратуре кроме меня находятся другие люди. Как же медицинская этика? я что на показе была и меня необходимо было обсудить? Вели себя как торговцы на базаре, и это в платной клинике!!!! Народ, подумайте прежде чем идти в эту клинику!!!!

25.05.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Марина Юрьевна. Приносим извинения за действия наших сотрудников. Вопрос на контроле у руководства клиники, спасибо за сигнал.

27.05.2022

Флюра Нурисламовна

Хотелось бы выразить огромную благодарность помощнику руководителя( к сожалению, не знаю ни фамилии, ни имени). Очень хороший специалист, вошла сразу в положение. Сделала все ...

Хотелось бы выразить огромную благодарность помощнику руководителя( к сожалению, не знаю ни фамилии, ни имени). Очень хороший специалист, вошла сразу в положение. Сделала все быстро и правильно! также, хотелось бы еще выразить благодарность сотрудникам регистратуры. Всегда вежливы и доброжелательны ! спасибо.

15.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников, Флюра Нурисламовна. Обязательно им передадим, им будет приятно.

15.04.2022

Любовь Петровна

Не открывается файл с результатами анализа. Как это исправить?

10.04.2022

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Любовь Петровна. Ответ на ваш вопрос есть в "Часто задаваемых вопросах" у нас на сайте (во вкладке "Пациентам"). Продублирую здесь: часто проблема решается, если зайти через другой интернет-браузер, особенно много ошибок выдает Chrome (из нашего опыта). Некоторые телефоны не поддерживают просмотр pdf-файлов. Результаты анализов загружаются в этом формате. Если проблема в этом, попробуйте зайти в свой личный кабинет с компьютера.

11.04.2022

Антон Леонидович

Здравствуйте. У вас очень неудобный вход в личный кабинет. И пароль и смс подтверждение нужно и капчу пройти. Безопасность выше, чем в банковском приложении... Особенно с теле...

Здравствуйте. У вас очень неудобный вход в личный кабинет. И пароль и смс подтверждение нужно и капчу пройти. Безопасность выше, чем в банковском приложении... Особенно с телефона неудобно это делать. Не понятно, зачем капча при отправке отзыва, если я уже внутри личного кабинета. Также неудобно скачивать результаты анализов. Приходится ждать, пока закончится обработка. Сейчас вообще выдает ошибку при скачивании. Не понятно, зачем нужен личный кабинет, если столько преград в работе. Но решу как-нибудь. Доеду до вас. PS отзыв тоже писать неудобно) Случайно закрыл окно. Благо, текст сохранился) А в целом, проблемы касаются только личного кабинета. При личном визите нас и обслужили хорошо и вылечили)

06.04.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Антон Леонидович. Ну, а как же! Личный кабинет на сайте клиники — это и персональные данные, и врачебная тайна. Конечно, безопасность здесь превыше удобства. Если не получается скачать результаты анализов, попробуйте зайти через другой браузер, очень часто ошибки выдает Chrome. Если не получится, позвоните в справочный центр, вас соединят с нашим системным администратором, он подскажет. Отзывы размещаются через авторизацию пользователя и модерацию, чтобы они были только от реальных пациентов. Непроверенной информации на сайте нет. Мы очень рады, что работой медицинского персонала вы остались довольны. Крепкого здоровья вам!

06.04.2022

Екатерина Климова

Врачу: Хуртина (Аринина) Анастасия Александровна

Посещала приём стоматолога в клинике МЕДГАРД, в г. Ульяновске. Врач Аринина Анастасия Александровна очень грамотно подходит к клиенту, обговаривает все моменты, которые были ...

Посещала приём стоматолога в клинике МЕДГАРД, в г. Ульяновске. Врач Аринина Анастасия Александровна очень грамотно подходит к клиенту, обговаривает все моменты, которые были уже по лечению зубов ранее, были ли в лечении какие то особенности. После разговора тщательно осматривает полость рта, при этом проговаривает все проблемы с зубами. И уже потом говорит какое будет произведено лечение. Внимательно, вежливо выполняет свою работу. В первый день был вылечен один зуб , лечение было произведено без боли, качественно, пломбу не чувствуешь, зуб идеален . Второй день было лечение по снимку , врачу ещё лучше видно проблему. Так же лечение прошло , быстро , в благоприятной обстановке, зуб был вылечен полностью. При этом во всем помогала мед сестра Долгова Ольга Вячеславовна , которую тоже отмечаю . Врач и медсестра очень грамотны в своём деле , настоящие профессионалы. Завтра снова иду на приём лечить зуб, и уже уверенна в надёжности и качестве лечения . Врач и медсестра мастера своего дела! Я очень Благодарна за внимательное отношение к пациенту! Климова Екатерина Владимировна.

28.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Екатерина, благодарим вас за отзыв. Для наших специалистов очень важна обратная связь, особенно она приятна от благодарных пациентов. Всего вам хорошего.

29.03.2022

Светлана

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Недавно узнала, что в клинике "Медгард" появилась новая услуга стоун-массаж. Зная об эффективности такого вида массажа и в косметических и общеоздоровительных целях,...

Недавно узнала, что в клинике "Медгард" появилась новая услуга стоун-массаж. Зная об эффективности такого вида массажа и в косметических и общеоздоровительных целях, решила попробовать, записавшись к Рустамову Умеду. Впечатления от проведённой процедуры - полный восторг! Замечательно всё и созданная атмосфера с успокаивающей музыкой, и ненавязчивые пояснения массажиста во время выполнения процедуры и конечно золотые руки замечательного специалиста. После массажа сразу почувствовала лёгкость во всём теле, приятное чувство тепла, ночь после массажа спала как младенец и встала бодрая и отдохнувшая, чего давно не было. Хочется выразить огромную благодарность замечательному специалисту Рустамову Умеду за его поистине золотые руки, чуткое отношение к пациентам и позитивный настрой, что в наше время не так часто встретишь.

24.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо за внимание к нашему специалисту и слова благодарности в его адрес. Обратная связь от пациентов много для нас значит. Всего вам доброго.

24.03.2022

Ирина Александровна

Врачу: Салмина Наталья Викторовна

Ну очень крутой врач, профессионал своего дела. Очень чуткая и понимающая. Делала мне проходимость маточных труб, настолько аккуратно, что практически не было дискомфорта. Вра...

Ну очень крутой врач, профессионал своего дела. Очень чуткая и понимающая. Делала мне проходимость маточных труб, настолько аккуратно, что практически не было дискомфорта. Врач с Большой буквы. Низкий поклон

01.03.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо вам, Ирина Александровна. Очень ценный отзыв для остальных пациентов. Многие боятся манипуляций и процедур в гинекологии, благодаря вам кто-то поймет, что у хорошего врача не о чем беспокоиться. Крепкого здоровья вам!

01.03.2022

Анна Викторовна

Добрый день. Обратите внимание на работу врача стоматолога Аринина Анастасия. Не могу оценить её профессионализм , но чистка зубов ультразвуковая длилась 10 минут, чистоты зу...

Добрый день. Обратите внимание на работу врача стоматолога Аринина Анастасия. Не могу оценить её профессионализм , но чистка зубов ультразвуковая длилась 10 минут, чистоты зубов нет, и за это 10000 рублей, это перебор. Проведена чиста по ДМС, такое чувство что просто содрали побольше денег, а услугу качественно не оказали. По поводу лечения зубов , пока пломбы держатся, но после лечения есть болевые ощущения в зубах. Идти повторно на лечение к этому специалисту по гарантии нет желания. Уже пошла к другому, разница в лечении есть. Так же мед сестра, которая работает с врачом ( её данных к сожалению не знаю) с другими работниками обсуждают пациентов своих на весь коридор. Это не профессионально.

25.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Анна Викторовна. Подняли вашу медицинскую карту, чтобы разобрать ваш случай. За ультразвуковую чистку 28 зубов страховая компания заплатила в 2,3 раза меньше, чем вы пишите. При этом заметьте, ультразвуком снимаются только твердые зубные отложения, не все подряд. Возможно, у вас их просто было мало, поэтому врач потратила столько времени на чистку. После УЗ-чистки становятся видны недостатки на зубах, которые раньше скрывались под твердыми зубными отложениями, поэтому ее часто применяют перед лечением. Все остальное ваше субъективное восприятие и вы имеете на него полное право, каждый пациент выбирает врача, с которым ему комфортно. Полностью согласны с вами, что обсуждение пациентов в коридорах недопустимо. Если данный факт имел место, вопрос будет рассмотрен руководством клиники. Спасибо за сигнал.

25.02.2022

Алина Михайловна

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Прошла полный курс массажа шейно-воротниковой зоны. Осталась чертовски довольна! Всего за 10 дней – ощутима полная легкость в плечах и шее, хотя результат умелой работы Умеда ...

Прошла полный курс массажа шейно-воротниковой зоны. Осталась чертовски довольна! Всего за 10 дней – ощутима полная легкость в плечах и шее, хотя результат умелой работы Умеда Сайдисоновича заметны уже в первые дни процедуры. Очень тщательно, точечно и аккуратно относится к своей работе.

25.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас за теплый отзыв. Приходите к нам еще :)

25.02.2022

Виктория Викторовна

Я периодически сдаю мазок Бак-посева в МедГарде у разных гинекологов, к кому запишут к тому и иду (мне это было не принципиально раньше). Но после посещения Долговой Т. А., мн...

Я периодически сдаю мазок Бак-посева в МедГарде у разных гинекологов, к кому запишут к тому и иду (мне это было не принципиально раньше). Но после посещения Долговой Т. А., мнение моё поменялось! Долгова Татьяна Анатольевна сразу спросила меня какие анализы буду сдавать, я попросила взять только один мазок Бак-посева (точное название: Посев на аэробную и факультативно-анаэробную флору с определением чувствительности к антибиотикам - цена 580руб.), который показывает наличие или отсутствие бактерий во влагалище. Затем она спросила, что и УЗИ не надо мне делать, я ответила, что в другой раз. Вид у неё стал разочарованный и она вместо того анализа, что я попросила, взяла мазок на микрофлору (точное название: Посев биологического материала на микрофлору с определением чувствительности к антибиотикам - цена 1500руб.) К сожалению я не помнила в тот момент точное название анализа, я думала бак-посев он один, а оказывается их несколько разных бывает! И врач воспользовавшись этим моим не знанием взяла у меня другой анализ в 3 раза дороже прежнего!!! Когда на кассе я оплачивала, то спросила почему так дорого, на что мне кассир ответил, что у них сейчас цены повысились! Я очень удивилась, что цены в 3 раза повысились, но я спешила и оплатила. Только вечером, когда я вернулась домой и сравнила чеки прошлого анализа и настоящего, я поняла, что меня подло обманули!!! Пользуется необразованностью пациентов Долгова Т. А. назначает только дорогие анализы, когда можно обойтись и более дешёвыми!

20.02.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Виктория Викторовна. С 1 февраля 2022 года у нас не просто повысились цены, мы перешли на новую номенклатуру прайса в соответствии с 804 приказом Минздрава РФ "О номенклатуре медицинских услуг", единую для всей сети клиник "Медгард". Об этом было заранее размещено уведомление здесь, на сайте (на центральном баннере). Это значит, что все наши услуги теперь звучат немного иначе. Анализа, который вы сдавали раньше, в прайсе больше нет. Никто не хотел вас умышленно "подло обмануть". Мы продолжаем работу над нашим прейскурантом, в этот переходный период надеемся на понимание пациентов.

21.02.2022

Виктория Бахромовна

Врачу: Салмина Наталья Викторовна

Была на приёме у Салминой Натальи Викторовны, врач произвёл хорошее впечатление: внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы. Также хочу поблагодарить регистратора Лазаре...

Была на приёме у Салминой Натальи Викторовны, врач произвёл хорошее впечатление: внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы. Также хочу поблагодарить регистратора Лазареву Л.Г. за внимательное и отзывчивое отношение.

19.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Виктория Бахромовна, за внимательное отношение к нашим сотрудникам. Мы это очень ценим. Всего вам хорошего!

20.01.2022

Анна

Врачу: Самерханов Наиль Зиганшевич

Хочу отметить высокий профессионализм врача Наиля Зиганшевича. Весь прием, включая операцию, прошло хорошо. Спасибо Вам огромное. И отдельное спасибо за юмор Наиля Зиганшевича...

Хочу отметить высокий профессионализм врача Наиля Зиганшевича. Весь прием, включая операцию, прошло хорошо. Спасибо Вам огромное. И отдельное спасибо за юмор Наиля Зиганшевича и заботу Екатерины.

19.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Анна, за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. О юморе Наиля Зиганшевича уже слагаются легенды :) Крепкого вам здоровья!

19.01.2022

Ольга

Врачу: Князев Сергей Васильевич

Хочу выразить огромную благодарность , Князеву Сергею Васильевичу, за его профессионализм, доброе сердце и терпимость к маленьким пациентам. Теперь только к Вам. На приёме...

Хочу выразить огромную благодарность , Князеву Сергею Васильевичу, за его профессионализм, доброе сердце и терпимость к маленьким пациентам. Теперь только к Вам. На приёме Сергей Васильевич обращался к ребенку по имени, был очень доброжелателен,постоянно вёл диалог с маленьким пациентом, всё объяснял доступно и понятно. А за работу 31 декабря отдельное спасибо.

17.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Ольга, благодарим вас за приятные слова о нашем докторе. Действительно, Сергей Васильевич с теплотой относится к детям и они отвечают ему взаимностью. У такого доктора на приеме никогда не страшно :) Желаем крепкого здоровья вашей семье!

17.01.2022

Олег Валентинович

Не могу скачать и посмотреть свои анализы в личном кабинете

12.01.2022

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Олег Валентинович. Попробуйте зайти через другой браузер, очень часто это решает проблему. Если все также будут возникать ошибки, позвоните в колл-центр (8422) 44-06-44, вас соединят с нашим системным администратором, он вас проконсультирует.

12.01.2022

Людмила

Хочу поблагодарить персонал клиники за доброжелательное отношение к пациентам, внимание и неподдельное участие, быстроту и четкость в работе! Обращались 4.01.2022 для взятие а...

Хочу поблагодарить персонал клиники за доброжелательное отношение к пациентам, внимание и неподдельное участие, быстроту и четкость в работе! Обращались 4.01.2022 для взятие анализа на дому. Обзонила несколько клиник и только здесь получили помощь, причем молниеносную. Забор и результаты в день обращения!Работники сами звонили несколько раз и оповещали о ходе исследования и результатах. Такого внимательного отношения и быстроты встречала нигде! Спасибо вам!!!

04.01.2022

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Людмила, за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы. Спасибо, что написали. Крепкого вам здоровья!

05.01.2022

Михаил Владимирович

Почините скачивание результатов анализов. https://app.box.com/s/9yikwp0b2t9lug2ed905nrit6u5vk2zc

17.12.2021

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Михаил Владимирович. Попробуйте зайти в интернет через другой браузер (chrome часто выдает ошибку), наверняка все получится.

17.12.2021

Ксения Сергеевна Вещунова

Хотели скопировать ЛЕЧЕНИЕ!!!!! 10 декабря пришла сдать анализы, Евстигнеева Анна Юрьевна попросила мой листок (с одной стороны лечение, с другой список анализов), взяли мое ...

Хотели скопировать ЛЕЧЕНИЕ!!!!! 10 декабря пришла сдать анализы, Евстигнеева Анна Юрьевна попросила мой листок (с одной стороны лечение, с другой список анализов), взяли мое назначение и сказали, я сделаю копию, я не разрешила!! Видела, что именно лечение положили на скан!!! Зачем Вам мое лечение и диагноз? Была у врача не Вашей клиники

10.12.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Ксения Сергеевна. Скопировать хотели не лечение, а направление врача с его печатью, по рекомендации которого вы нас посетили. Мы бы поздравили данного доктора с наступающими праздниками, так как поддерживаем дружеские отношения с врачами из других клиник. Не совсем понятно, из-за чего вы так эмоционально отреагировали, мы никак по-другому использовать назначение другого доктора и не могли. Всего вам хорошего.

10.12.2021

Юлия Владимировна

не могу скачать анализ крови из личного кабинета

04.12.2021

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Юлия Владимировна. Подробно снимали ролик в соцсетях (наш аккаунт в Инстаграм, Facebook), как это сделать (пост от 8 ноября). Если все же не получается, позвоните в рабочее время по тел (8422) 44-06-44, вас соединят с нашим системным администратором, чтобы вы разобрались.

06.12.2021

Маргарита

Ужасное отношение к пациентам! Делала в клинике Медгард рентген с контрастом! После процедуры вернувшись домой, обнаружила, что рука в области инъекции опухла и надулась как ...

Ужасное отношение к пациентам! Делала в клинике Медгард рентген с контрастом! После процедуры вернувшись домой, обнаружила, что рука в области инъекции опухла и надулась как шар, естественно я начала звонить в клинику и «самый лучший оператор» мне ответил, что ничем не может помочь, тк процедурная медсестра ушла домой! Браво! Данный случай зафиксирован в другом Леч.учреждении и будет отправлен в надзорные органы. Может тогда вы научитесь отвечать за свои действия и быть в ответе за своих пациентов и их дальнейшую судьбу после ваших процедур. В клинику больше ни ногой! И всем не рекомендую!!!

17.11.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Полностью разделяем ваше негодование. Приносим искренние извинения за действия (точнее бездействие) наших сотрудников. Можем только уверить вас, что виновные в данной ситуации понесут наказание. Из выясненного на данный момент (прослушали ваш звонок) оператор колл-центра соединил вас с процедурным кабинетом, а дальше связь прервалась, будем разбираться.

17.11.2021

Галина Георгиевна

где результат анализ на антитела

07.11.2021

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Галина Георгиевна. Вы сдали анализ 5 ноября, в пятницу, он был готов 6 ноября в субботу вечером, поэтому наши сотрудники получили его и прикрепили в ваш личный кабинет на нашем сайте сегодня 8 ноября, в понедельник, рано утром (до 8-00). Сегодня же вы можете его увидеть в вашем личном кабинете.

08.11.2021

Сысолова Полина Алексеевна

Врачу: Салмина Наталья Викторовна

Врач с большой буквы! Наталья Викторовна всегда подберёт нужное слово, чтобы поддержать, приободрить и точно назначить лечение. Обследуюсь у врача больше года. Лучше не встр...

Врач с большой буквы! Наталья Викторовна всегда подберёт нужное слово, чтобы поддержать, приободрить и точно назначить лечение. Обследуюсь у врача больше года. Лучше не встречала! Правда. Всегда точное и эффективное лечение, бережное отношение,тактичность и грамотное толкование мне,не разбирающемуся в медицине пациенту, диагноза. Честно,даже анализы сдавать комфортно. Казалось бы,как можно ходить к гинекологу с удовольствием и без стеснения, оказывается, очень даже можно. Буквально неделю назад делала мини операцию у Натальи Викторовны и осталась приятно удивлена,что оказывается операции бывают безболезненными даже без наркоза. Наталья Викторовна, спасибо вам и клинике Медгард за возможность обследоваться у такого специалиста!

31.10.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Прекрасные слова в адрес доктора! Очень приятно их читать, спасибо. Рады, что вы нашли своего врача, а что им стал наш доктор радостнее вдвойне. Спасибо, что вы с нами! Всего вам доброго!

01.11.2021

Ксения Николаевна

Нет претензий к врачам, хочу в клинику на протяжении 6 лет.Всем довольна. НО, дико раздражает сайт! Анализа неделями не отображаются, приходится постоянно звонить Вам, телефо...

Нет претензий к врачам, хочу в клинику на протяжении 6 лет.Всем довольна. НО, дико раздражает сайт! Анализа неделями не отображаются, приходится постоянно звонить Вам, телефоны всегда заняты. Почему не сделать проще. И не придумать готовые результаты на мессенджеры. Во всех клиниках, это происходит очень быстро. И не надо ничего ждать. У Вас на это уходят недели .

11.10.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Ксения Николаевна. Спасибо за вашу лояльность к нашим врачам, 6 лет срок немалый. Полностью согласны, что получение результатов анализов в срок имеет большое значение, но всё же отметим, что у всех анализов разные сроки изготовления, поэтому и получают их пациенты в разное время. Мы не снимаем с себя ответственности и признаем, что задержки в выгрузке результатов анализов действительно бывают, стараемся устранять данные недостатки в нашей работе. В частности, теперь сайт перезагружается 3 раза в сутки, а не 1, как было раньше, соответственно всю подгруженную в личный кабинет информацию пациенты видят намного быстрее. Будем и дальше работать над собой. Всего вам хорошего!

12.10.2021

Мария

Врачу: Баженова Алена Александровна

Алёна Александровна провела мне операцию. Офисную гистероскопию. Безусловно, она врач высокого профессионального уровня. Действия выполняла быстро, четко. Без резких болей. О...

Алёна Александровна провела мне операцию. Офисную гистероскопию. Безусловно, она врач высокого профессионального уровня. Действия выполняла быстро, четко. Без резких болей. Очень довольна результатом. Рекомендую.

30.09.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим Вас, Мария, за обратную связь. Очень рады, что операция прошла благополучно. Всего Вам хорошего!

01.10.2021

Любовь Ларина

Выражаю огромную благодарность лаборантам и персоналу на ресепшене. Возникли затруднения с лабораторными анализами, очень профессионально, доброжелательно была решена проблема...

Выражаю огромную благодарность лаборантам и персоналу на ресепшене. Возникли затруднения с лабораторными анализами, очень профессионально, доброжелательно была решена проблема. Анализы были высланы вовремя, к 7.00 утра, хотя клиника работает только с 8.00. Мой сын успел выехать на соревнования с полным набором документов. Огромное спасибо за помощь.

30.09.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, что не забываете поблагодарить наших специалистов. Обратная связь и благодарность пациентов очень важна. Здоровья вам!

01.10.2021

Светлана Николаевна

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Выражаю огромную благодарность настоящему профессионалу и мастеру своего дела Рустамову Умеду Сайдисоновичу, к которому обратилась для проведения курса массажа. Потрясающий с...

Выражаю огромную благодарность настоящему профессионалу и мастеру своего дела Рустамову Умеду Сайдисоновичу, к которому обратилась для проведения курса массажа. Потрясающий специалист, чуткий и внимательный, очень тщательно прорабатывает своими волшебными руками именно те зоны, которые требуют особого внимания. После завершения курса замечательного массажа, на котором мгновенно погружаешься в атмосферу расслабления и беззаботности, ушли все зажимы, появилась легкость в теле, головные боли больше не беспокоят, улучшился сон. Приятная расслабляющая музыка сопровождала на протяжении всего сеанса. Мастер посоветовал какое масло лучше использовать для массажа, чтобы получить максимальный эффект от процедуры. Буду рекомендовать всем данного специалиста!

24.09.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим Вас, Светлана Николаевна, за чудесный отзыв. Крепкого Вам здоровья!

26.09.2021

Наталья

Врачу: Бырин Михаил Сергеевич

Замечательный врач,внимательный, опытный . Очень помог мне, подобрав верный препарат. На фоне сильного стресса, у меня возникли проблемы с засыпанием. Сейчас сон восстановилс...

Замечательный врач,внимательный, опытный . Очень помог мне, подобрав верный препарат. На фоне сильного стресса, у меня возникли проблемы с засыпанием. Сейчас сон восстановился. Очень благодарна!

15.09.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Наталья, за теплые слова в адрес Михаила Сергеевича. Всего вам хорошего!

16.09.2021

Дарья Юрьевна

Врачу: Гоглева (Симоненко) Елена Александровна

Хочу выразить огромную благодарность педиатру, Гоглевой Елене Александровне! Спасибо Вам, за доброе, внимательное отношение к маленьким пациентам! Замечательный врач, набл...

Хочу выразить огромную благодарность педиатру, Гоглевой Елене Александровне! Спасибо Вам, за доброе, внимательное отношение к маленьким пациентам! Замечательный врач, наблюдаемся не первый год. Все ее назначения и тактика лечения , всегда приносила успех и быстрое выздоровление. Очень спокойно и тактично ведет прием, доброжелательная к родителям.

08.09.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Дарья Юрьевна, за прекрасный отзыв. Мы очень ценим внимательное отношение к нашим докторам.

Аркадий Троепольский

Врачу: Клыченкова (Зайнетдинова) Юлия Рафаильевна

Сказать что Юлия мегапрофессионал это не сказать ничего. Все знают, что лечение зубов связано со страхом боли. Но я деже и не думал, что в кабинете стоматолога можно заснуть))...

Сказать что Юлия мегапрофессионал это не сказать ничего. Все знают, что лечение зубов связано со страхом боли. Но я деже и не думал, что в кабинете стоматолога можно заснуть)) Настолько внимательно, аккуратно, можно сказать ювелирно Юлия относится к зубам пациентов. Уже во время лечения первого зуба (всего было 4) понимаешь, что находишься в руках человека, знающего свое дело и полностью ей доверяешься. А руки у Юлии мало того, что мега профессиональные, так они еще и по-женски нежные. А еще с ней в команде добрая и приветливая медсестра! В общем лечить зубы у этого стоматолога одно удовольствие. Медгард берегите таких специалистов! Всем кто желает вылечить зубы у профи, Юлия - это мой вам рекомендасьен! ;-)

27.08.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Такой чудесный отзыв, Аркадий. Спасибо! Думаем, Юлии Рафаильевне тоже будет очень приятно прочитать его. Всего вам доброго!

27.08.2021

Арина

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Прекрасный психолог, очень рада, что обратилась именно к этому специалисту. Чуткий и позитивный человек, который разложит все ваши мысли по полочкам и поможет избавиться от не...

Прекрасный психолог, очень рада, что обратилась именно к этому специалисту. Чуткий и позитивный человек, который разложит все ваши мысли по полочкам и поможет избавиться от ненужных страхов. Хочу выразить огромную благодарность! Помощь оказана действительно потрясающая :)

24.08.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Арина, за то, что поделились таким замечательным отзывом о нашем специалисте. Всего вам доброго!

25.08.2021

Лилия

Ваших добрых рук я не забуду, Ваш вселяющий надежду взгляд, Вашу помощь, что свершилось чудо. Вашему вниманию каждый рад. Спасибо Вам сегодня Лучший врач, я выражаю, Ваш талан...

Ваших добрых рук я не забуду, Ваш вселяющий надежду взгляд, Вашу помощь, что свершилось чудо. Вашему вниманию каждый рад. Спасибо Вам сегодня Лучший врач, я выражаю, Ваш талант и силу вашу От души я прославляю.

08.08.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Лилия. Это, видимо, ода всем врачам. Благодарим вас.

09.08.2021

Анастасия Николаевна

Врачу: Рустамов Умед Сайдисонович

Хочу выразить огромную благодарность Рустамову Умеду. Проходила курс массажа и осталась очень довольна. Прошла боль в спине и шее. Ощутила легкость в теле и спокойствие на душ...

Хочу выразить огромную благодарность Рустамову Умеду. Проходила курс массажа и осталась очень довольна. Прошла боль в спине и шее. Ощутила легкость в теле и спокойствие на душе. Нормализовалось эмоциональное состояние. Очень добрый, чуткий и отзывчивый врач. Полностью чувствует своего пациента . Настоящий профессионал своего дела, который любит свою работу. Спасибо Вам большое Умед !

06.08.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Анастасия Николаевна, за такой приятный отзыв. Всего Вам самого хорошего!

06.08.2021

Евгения Дямилевна

Врачу: Мягков Вадим Вячеславович

Хочу выразить свою благодарность Мягкову В. В и всему мед. персоналу хирургического отделения. Сегодня 13.07.21 мне сделали операцию по удалению камня из мочеточника. Находила...

Хочу выразить свою благодарность Мягкову В. В и всему мед. персоналу хирургического отделения. Сегодня 13.07.21 мне сделали операцию по удалению камня из мочеточника. Находилась я во время операции под общим наркозом. Уснула и проснулась через 2 часа. Операция прошла хорошо. Я из Димитровграда. Через час примерно после операции уехала домой. Врач просто от Бога. Спасибо Вам!

13.07.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что смогли Вам помочь. Крепкого здоровья и всего наилучшего!

14.07.2021

Анастасия Михайловна

Врачу: Баженова Алена Александровна

Самый лучший врач, профессионал!

06.07.2021

Ответ «Медгард»:

Коротко и по существу. Спасибо!

06.07.2021

Екатерина

Врачу: Воронова Ирина Ивановна

Пришла к Ирине Ивановне с диагнозом миома, больших размеров. Не знала что делать, так как мнение врачей разделилось на два мнения, одни говорили не трогать миому, другие говор...

Пришла к Ирине Ивановне с диагнозом миома, больших размеров. Не знала что делать, так как мнение врачей разделилось на два мнения, одни говорили не трогать миому, другие говорили удалять. Но никто не объяснял что, зачем и почему. Причины появления, что будет если не удалять, как она себя поведет, какую операцию лучше выбрать, так как сейчас очень много способов удаления миомы, но после любых операций есть своим последствия. Ирина Ивановна, все подробно объяснила, рассказала какую операцию лучше выбрать, какие последствия будут, как будет проходить восстановление. Во время консультации никогда не старается скорее закончить консультацию. Все подробно, не торопясь объясняет. Врач очень грамотный, спокойный, объясняет все на доступном языке, для людей не имеющих медицинского образования. Врача рекомендую.

16.06.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо Вам за отзыв, уважаемая Екатерина. Действительно получение необходимой информации о своем заболевании в полном объеме необходимо для принятия верного решения о ходе лечения. Желаем вам скорейшего и полного выздоровления. Всего вам хорошего.

17.06.2021

Ирина

Хотелось бы выразить огромную благодарность Андрею Анатольевичу за профессионализм!Добрый, чуткий и внимательный, очень хорошо ладит с детьми. Может найти подходящие слова, чт...

Хотелось бы выразить огромную благодарность Андрею Анатольевичу за профессионализм!Добрый, чуткий и внимательный, очень хорошо ладит с детьми. Может найти подходящие слова, чтобы расположить к себе ребёнка. Очень тронута тем, как сегодня, не отказал в просьбе удалить больной зуб моему ребенку (лечению зуб не подлежат и причинял сильную боль) , хотя уже уходил домой. Спасибо за человечность!!! Про таких говорят, что врач от Бога! Здоровья Вам и успехов в работе!

14.05.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Ирина, что проявили внимание к нашему доктору и написали такой замечательный отзыв. Крепкого здоровья маленькому пациенту!

16.05.2021

Гафурова Регина Альбертовна

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Хочу сказать, что Лариса Александровна - профессиональный и грамотный специалист, добрый и отзывчивый доктор. Лариса Александровна с первых минут расположила меня к себе, выс...

Хочу сказать, что Лариса Александровна - профессиональный и грамотный специалист, добрый и отзывчивый доктор. Лариса Александровна с первых минут расположила меня к себе, выслушала и нашла решение проблемы. На все мои интересующие вопросы она всегда отвечает понятно и доступно. Обстановка всегда комфортная, так как доктор всегда дружелюбна и тактична. Искренне благодарна Железняковой Ларисе Александровне за её труд. Буду продолжать ходить к ней на приёмы.

23.04.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Регина Альбертовна, за добрые слова в адрес нашего специалиста. Надеемся, что грустных поводов для обращений будет немного. Всего вам хорошего!

23.04.2021

Александр

Врачу: Самерханов Наиль Зиганшевич

Хочется отметить высокий профессионализм врача и медсестру Екатерину. Весь прием, включая операционное вмешательство, прошло отлично. Спасибо Вам огромное. И отдельное СПАСИБО...

Хочется отметить высокий профессионализм врача и медсестру Екатерину. Весь прием, включая операционное вмешательство, прошло отлично. Спасибо Вам огромное. И отдельное СПАСИБО за уместный юмор Наиля Зиганшевича и внимание и заботу Екатерины.

05.03.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим вас, Александр, за отзыв. Очень рады, что вы остались всем довольны. Скорейшего восстановления после операции и крепкого здоровья.

09.03.2021

Полина

Врачу: Князев Сергей Васильевич

При осмотре врач сказал, что у меня во рту помойка. Есть ощущение, что в словаре медицинских терминов понятия "помойка" нет. Диагноз поставили, лечение выписали, ...

При осмотре врач сказал, что у меня во рту помойка. Есть ощущение, что в словаре медицинских терминов понятия "помойка" нет. Диагноз поставили, лечение выписали, в общем, со всем остальным проблем нет. Но при записи на прием готовьтесь к самым неожиданным оценкам вашего тела и здоровья (и не самым корректным, да).

19.02.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Да уж... Очень странно, обычно Сергей Васильевич весьма корректно себя ведет с пациентами. Примите наши искренние извинения, Полина. Обязательно выясним у доктора, что это было.

20.02.2021

Мария

Врачу: Самерханов Наиль Зиганшевич

Хочу выразить огромную благодарность Наилю Зиганшевичу. Хирург с золотыми руками и Человек с большой буквы. В декабре прооперировал грыжу моей маме, а 10 февраля и я доверила...

Хочу выразить огромную благодарность Наилю Зиганшевичу. Хирург с золотыми руками и Человек с большой буквы. В декабре прооперировал грыжу моей маме, а 10 февраля и я доверилась его рукам. Операции прошли легко, всё очень быстро зажило. Швы снял, я даже не ощутила. Доктор всё время подбадривает. Спасибо большое и дальнейших успехов.

18.02.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим за внимание к нашему доктору. Всего вам самого доброго.

18.02.2021

Екатерина

Добрый день! Я давно обслуживаюсь в МЦ Медгард, также недавно выбрала вашу клинику для ведения беременности. В целом впечатления позитивные, но сегодня возникла проблема. Мн...

Добрый день! Я давно обслуживаюсь в МЦ Медгард, также недавно выбрала вашу клинику для ведения беременности. В целом впечатления позитивные, но сегодня возникла проблема. Мне нужно было сдать мочу. Я окликнула медсестру и ждала ее минут 20-30, в коридоре. Образовалась очередь человек 5 за мной в узком коридоре. В итоге медсестра прибежала, мочу взяла. Я поняла, что эта же медсестра берет анализы на ковид-19, т.к.она была вся в защите и бегала из зоны приема анализов на ковид-19 в безопасную зону (внутри лаборатория едина, разделены перегородкой только люди в коридоре). Исходя из этого вопрос, почему один и тот же человек работает одновременно в опасной и безопасной зонах, не меняя спецодежду? Почему приходится ждать по 20-30 минут, чтобы отдать банку с мочой? Я специально выбрала ваш МЦ, т.к. считала, что у вас безопаснее, чем в других местах. В итоге мне, беременной, приходится стоять в очереди с потенциально больными людьми и еще взаимодействовать с сотрудником из зоны риска, когда я только пришли сдать мочу! Прошу, примите меры, выделите отдельного сотрудника для приема обычных, не ковид, анализов или перенесете место приема мочи в другой кабинет! Мне за беременность придется еще не раз сдавать анализ мочи, я с ужасом представляю, что ситуация может повториться!

06.01.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Екатерина! Спасибо, что указали на недочеты в работе наших сотрудников. Руководство клиники усилит контроль и предпримет все меры, чтобы подобное больше не повторялось. Попытаемся все-таки объяснить ситуацию, возникшую в праздничные дни: обычно (в рабочие будни) забор анализов на COVID-19 осуществляет один сотрудник, а всех других анализов - другой. Рабочее место, где берут анализы на ковид защищено экраном и еще одной внутренней дверью и внутри лаборатории. В праздники же на работу был выведен 1 сотрудник, так как не предполагалось большого количества пациентов. Однако мы полностью с вами согласны в том, что при входе в "чистую зону" лаборант должна была снимать защитный костюм и оставлять его в "грязной зоне". К данной сотруднице будут применены меры взыскания, чтобы подобное не повторялось. Счастливого вам ожидания малыша!

11.01.2021

Гюзель

Обращалась к Андрею Анатольевичу для удаления зуба мудрости. Зуб сложный, поэтому важно восстановление после удаления. Доктор Саранцев проявил заботу и внимание, звонил, уточн...

Обращалась к Андрею Анатольевичу для удаления зуба мудрости. Зуб сложный, поэтому важно восстановление после удаления. Доктор Саранцев проявил заботу и внимание, звонил, уточнял о моем самочувствии, дал советы, как снять боль и ухаживать за полостью рта после удаления.

30.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Гюзель, за ваш отзыв. Надеемся, что в скором времени бывший зуб перестанет вас беспокоить.

30.12.2020

Елена

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за ее квалифицированный подход к пациентам, за умение общаться. Она не только грамотный специалист, который переж...

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за ее квалифицированный подход к пациентам, за умение общаться. Она не только грамотный специалист, который переживает за свое дело и за результаты своих пациентов, но и прекрасный, чуткий человек. Я очень рада. что в трудную жизненную ситуацию обратилась именно к ней.

18.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Елена. Спасибо, что поделились своим мнением о Ларисе Александровне. Нам очень приятно, что она оставила у вас такие положительные эмоции. Всего вам доброго!

21.12.2020

А Наумов

Врачу: Клыченкова (Зайнетдинова) Юлия Рафаильевна

Не знаю стоматолога лучше,чем Юлия Рафаэльеана Ее волшебные руки, терпение,старательность несравнимы. Самая тонкая и тщательная работа,высочайшее качество Остаётся только п...

Не знаю стоматолога лучше,чем Юлия Рафаэльеана Ее волшебные руки, терпение,старательность несравнимы. Самая тонкая и тщательная работа,высочайшее качество Остаётся только поздравить МЕДГАРД с таким врачом .Спасибо Вам

08.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо вам за такой чудесный отзыв. Всего самого доброго и светлого.

08.12.2020

Ирина

К работе врачей и мед персонала клиники никаких претензий не имею. Однако, была просто шокирована хамским отношением и поведением охранника. Обращаюсь к руководству: обратите,...

К работе врачей и мед персонала клиники никаких претензий не имею. Однако, была просто шокирована хамским отношением и поведением охранника. Обращаюсь к руководству: обратите, пожалуйста, внимание на свой персонал. Недопустимо так невежливо относиться к людям! Сходу начал орать, что нужно поставить машину вглубь до упора. Я была абсолютно не против сделать это, но манера, в которой все это преподносилось, была крайне возмутительной! Сомневаюсь, что он позволил бы такое же отношение к мужчине...

18.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Ирина! Приносим вам глубокие извинения за такое поведение нашего сотрудника. К нему, конечно же, будут приняты взыскательные меры. Надеемся, что остальные работники нашего медицинского центра исправили это впечатление.

18.11.2020

Ирина

Выражаю благодарность лучшему специалисту по массажу Марине Владимировне! После первой процедуры стало заметно легче. Болевые ощущения в шее прошли, плечи не тянет. Буду польз...

Выражаю благодарность лучшему специалисту по массажу Марине Владимировне! После первой процедуры стало заметно легче. Болевые ощущения в шее прошли, плечи не тянет. Буду пользоваться теперь только вашими услугами. Спасибо огромное!

26.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо вам, Ирина, за доверие к нашему специалисту. Крепкого здоровья вам.

26.10.2020

Наталья

Марина Владимировна очень хороший специалист. Её золотые руки творят чудеса. После её массажа чувствуешь себя просто великолепно. В обращении с пациентами всегда вежливая. Хоч...

Марина Владимировна очень хороший специалист. Её золотые руки творят чудеса. После её массажа чувствуешь себя просто великолепно. В обращении с пациентами всегда вежливая. Хочется ей пожелать огромных успехов в её непростой работе.

25.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Наталья, за приятные слова в адрес Марины Владимировны. Ей будет очень приятно. Всего вам хорошего.

26.10.2020

Наталья

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Выражаю искренние слова благодарности Железняковой Ларисе Александровне! Лариса Александровна-Профессионал высшего класса.Досконально подходит к рассмотрению возникшей проблем...

Выражаю искренние слова благодарности Железняковой Ларисе Александровне! Лариса Александровна-Профессионал высшего класса.Досконально подходит к рассмотрению возникшей проблемы и её решению. Всегда дружелюбна, тактична, очень приятный в общении человек. Помогла в проблеме сложных личных взаимоотношений. При длительном психологическом сопровождении кризисная ситуация была разрешена и я вернулась к полноценной Жизни! Интеллигентный, доброжелательный,обаятельный доктор! Очень рекомендую!

19.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Наталья, за внимание к нашему доктору. Надеемся, что и дальше у вас все будет хорошо, а благодаря вашему отзыву кто-то, кому нужна помощь, выберет Ларису Александровну и получит необходимую поддержку.

19.10.2020

Нелли Иванова

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за её квалифицированный подход в лечении пациентов и, что немаловажно, за умение общаться и полное вовлечение в с...

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за её квалифицированный подход в лечении пациентов и, что немаловажно, за умение общаться и полное вовлечение в ситуацию каждого из них. По совету сестры обратилась к Ларисе Александровне и поняла, что это Прекрасный специалист и Настоящий профессионал - всегда очень внимательна, вежлива и отзывчива! На приеме у доктора атмосфера доверия и доброжелательности! Рекомендую каждому, кто ищет помощи, такого — драгоценного специалиста и неравнодушного человека!

18.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Нелли Ивановна, за прекрасный отзыв. После его прочтения нам самим хочется обратиться к Ларисе Александровне в качестве пациентов ))

19.10.2020

Анастасия

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Железнякову Ларису Александровну. За оказание квалифицированной психологической помощи моей семье. Очень опытный и грамотный доктор.

18.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Анастасия! Мы очень ценим внимание к нашим врачам. Всего хорошего вам и вашей семье.

19.10.2020

Инга

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Не раз обращалась к психологу Железняковой Ларисе. Как по личному вопросу,так и с вопросом касаемо моего ребенка. Очень помогла с решением моих вопросов. Все сразу встало на с...

Не раз обращалась к психологу Железняковой Ларисе. Как по личному вопросу,так и с вопросом касаемо моего ребенка. Очень помогла с решением моих вопросов. Все сразу встало на свои места. Рекомендую, грамотный специалист.

13.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Инга, за ваш отзыв. Возможно, он поможет кому-то еще найти необходимую психологическую поддержку у Ларисы Александровны. Всего вам самого доброго.

13.10.2020

Натали

Врачу: Железнякова Лариса Александровна

Здравствуйте. Выражаю искреннюю благодарность отличному специалисту Железняковой Ларисе Александровне. Очень помогла мне пережить развод с мужем. Обратилась к Ларисе Александр...

Здравствуйте. Выражаю искреннюю благодарность отличному специалисту Железняковой Ларисе Александровне. Очень помогла мне пережить развод с мужем. Обратилась к Ларисе Александровне по рекомендации знакомых. Если честно, шла с сомнениями, т.к. обращалась к другим специалистам, но реальной помощи не получила. Этот психотерапевт помогла очень! Привела мысли в порядок, помогла не скатиться в депрессию и почувствовать уверенность в себе. Спасибо, Доктор!

13.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, что написали, Натали. В сложных жизненных ситуациях особенно важно найти помощь и поддержку специалиста. Мы очень рады, что Лариса Александровна смогла вам помочь. Всего вам хорошего.

13.10.2020

Евгения

Уважаемое руководство Медгарда, всегда имела исключительно положительное впечатление от докторов и посещения вашей клиники в целом. Но вот уже дважды мне "посчастливило...

Уважаемое руководство Медгарда, всегда имела исключительно положительное впечатление от докторов и посещения вашей клиники в целом. Но вот уже дважды мне "посчастливилось" сдавать общий анализ крови у медсестры процедурного кабинета, у которой трясутся руки (Мишутина, как мне пояснили в регистратуре). Это действительно очень больно, когда иглу трясущимися руками вводят в вену, да к тому же не в ту, которая ясно выделяется по центру локтевого сгиба, а зачем-то в боковую. В результате еще и кровь по руке побежала. И,естественно, после снятия повязки, имею синяк (бинт для повязки она, кстати, тоже стала искать уже тогда, когда извлекла иглу). Уже несколько лет я являюсь донором крови и достаточное количество раз мне приходилось наблюдать за процессом забора материала. И лишь у вас уже дважды процедура была слишком болезненной, благодаря трясущимся рукам, игла очень неприятно ходит в вене ходуном. Кроме того, на мой взгляд, от медперсонала, контактирующего с пациентами, не должно пахнуть сигаретами! В очереди у нее постоянный бардак. В первый раз предпочтение отдавалось пациентам, которым нужно поставить систему, их брали как только они подходили. Я в очереди просидела 40 минут (на 33 неделе беременности тяжеловато). Сегодня она уверила, что приоритет отдается тем, кто пришел на кровь. Хотя на мой вопрос, почему же она не приглашала в кабинет до тех пор, пока ее в коридоре не поймали, ответила, что ей выходить неохота, работы много-она пишет! Сегодня сдача крови заняла 30 минут. Ну честное слово, не должно быть так там, где оказывают платные услуги!

09.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Евгения! Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Сотрудник, работой которого вы недовольны, принят в наш штат недавно. Медсестра опытная, долгое время проработала в стационаре, но в частной медицине не работала никогда. Видимо, пока не удается перебороть волнение. Обязуемся провести с ней психологическую подготовку, очень надеемся, что подобный инцидент больше не повторится. Счастливого вам ожидания малыша.

10.10.2020

Екатерина

Хочу выразить огромную благодарность доброму, внимательному и ответственному специалисту - Чистяковой Надежде Петровне, врачу-дермотологу. Професионализм и очарование доктора ...

Хочу выразить огромную благодарность доброму, внимательному и ответственному специалисту - Чистяковой Надежде Петровне, врачу-дермотологу. Професионализм и очарование доктора вызывают только восторженные отзывы. Большое спасибо за индивидуальный подход в решении моей проблемы.

03.09.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Екатерина, спасибо, что отметили индивидуальный подход, который находит Надежда Петровна к каждому пациенту, и за доставленные положительные эмоции при прочтении вашего отзыва, вызывает добрую улыбку :) Желаем вам здоровья и красоты.

03.09.2020

Надежда

Здравствуйте сегодня была первый раз в вашей полеклинике, осталась очень довольна работай регистратуры хорошие, вежливые, все объяснили куда пройти, огромное спасибо. А так ж...

Здравствуйте сегодня была первый раз в вашей полеклинике, осталась очень довольна работай регистратуры хорошие, вежливые, все объяснили куда пройти, огромное спасибо. А так же была у замечательного доктора Салмина Наталья Викторовна, пожалуйста цените таких хороших докторов, все объяснила, спасибо большое.

25.08.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Надежда, за ваш отзыв. Было очень приятно прочитать его. Обязательно передадим ваши слова доктору и работникам регистратуры. Крепкого здоровья вам.

26.08.2020

Алина

Врачу: Егоров Игорь Геннадьевич

Неуважительное отношение к своим клиентам, была запись к врачу на 8 утра, доктор просто не пришел. За все время нахождения в клинике никто даже не подошёл и не уточнил, где ж...

Неуважительное отношение к своим клиентам, была запись к врачу на 8 утра, доктор просто не пришел. За все время нахождения в клинике никто даже не подошёл и не уточнил, где же врач. Прождали его 40 минут и ушли. Неужели это нормально для частной клиники? Если у доктора есть какие-то причины опоздать или не придти, неужели нельзя об этом сказать заранее? Как это делается в других клиниках!

18.08.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Примите наши глубокие извинения в связи со сложившейся ситуацией. Игорь Геннадьевич ведет прием как проктолог, и как эндоскопист — это 2 разных кабинета. У врача был безотлагательный случай в кабинете эндоскопии, пациентка заняла больше времени, чем рассчитывали. Такие заминки случаются. Понимаем, что вам от этого нисколько не легче, но еще раз приносим свои извинения. Обещаем исправиться.

18.08.2020

Ольга

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность Надежде Петровне за доброе и внимательное отношение, за ее профессионализм и помощь в восстановлении здоровья. Сп...

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность Надежде Петровне за доброе и внимательное отношение, за ее профессионализм и помощь в восстановлении здоровья. Спасибо Вам, Надежда Петровна, за то, что Вы проявили ко мне столько много внимания и назначили правильное лечение. Желаю, чтобы Вашей жизни были лишь радостные и счастливые моменты. Успехов Вам во всем!

12.08.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Ольга, за теплые слова. Крепкого здоровья вам!

12.08.2020

Анна

Спасибо огромное за профессиональную консультацию и помощь в лечении Чистяковой Надежде Петровне! Первоклассный специалист и знаток своего дела!

05.08.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо вам, Анна, за высокую оценку работы нашего врача. Очень приятно получать такие отзывы. Всего вам доброго!

06.08.2020

Мария

Врачу: Князев Сергей Васильевич

Хотелось бы выразить огромную благодарность оперирующему доктору Князеву Сергею Васильевичу, настоящему профессионалу своего дела, медсестре Татьяне Федоровне и анестезиологу ...

Хотелось бы выразить огромную благодарность оперирующему доктору Князеву Сергею Васильевичу, настоящему профессионалу своего дела, медсестре Татьяне Федоровне и анестезиологу Кравченко Андрею Валерьевичу! Спасибо специалистам за прекрасно проделанную работу, за преданность своему делу и чуткое отношение к пациентам! С глубоким уважением и признанием, Мария.

02.08.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Мария, за ваш отзыв и внимание к нашим сотрудникам. Рады быть полезными для вашего здоровья. Всего вам самого хорошего!

03.08.2020

Александра

Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность Бородиной Наталье Михайловне. Уже много лет наблюдаюсь у данного врача. Очень внимательный, чуткий, хороший врач. Отл...

Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность Бородиной Наталье Михайловне. Уже много лет наблюдаюсь у данного врача. Очень внимательный, чуткий, хороший врач. Отличный специалист!

16.06.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, Александра, за ваш отзыв и верность врачу. Мы очень ценим внимание к нашим докторам. Желаем обращаться к нам только с профилактическими целями. Крепкого вам здоровья!

17.06.2020

Мария

Лев Николаевич очень приятный врач, внимательный, чувствуется, как он относится с душой к каждому пациенту, что встречается крайне редко! Объясняет каждый назначенный анализ и...

Лев Николаевич очень приятный врач, внимательный, чувствуется, как он относится с душой к каждому пациенту, что встречается крайне редко! Объясняет каждый назначенный анализ и его результаты, все по делу, без лишних непонятных назначений. Терапию тоже подбирает индивидуально, не пальцем в небо, но и не по стандартной единой для всех схеме. Побольше бы таких докторов!

11.03.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо, за такой замечательный отзыв. Врачу будет приятно.

Андрей

Врачу: Клыченкова (Зайнетдинова) Юлия Рафаильевна

Выражаю благодарность Клинике Медгард за отлично оказанную медицинскую помощь в лице врача стоматолога Зайнетдиновой Юлии Рафаильевны! Обращаюсь за стоматологическая помощью н...

Выражаю благодарность Клинике Медгард за отлично оказанную медицинскую помощь в лице врача стоматолога Зайнетдиновой Юлии Рафаильевны! Обращаюсь за стоматологическая помощью не в первый раз и всё проходит на самом высоком уровне! Огромное спасибо!

24.01.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Спасибо за приятный отзыв. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных пациентов на профилактических осмотрах. Здоровья вам!

24.01.2020

Екатерина

08.10. 19 я записалась на приём к навропатологу на 12.10. В день приёма выясняется, что был "системный сбой" и на моё время уже записан другой человек. Это н...

08.10. 19 я записалась на приём к навропатологу на 12.10. В день приёма выясняется, что был "системный сбой" и на моё время уже записан другой человек. Это нормально!?? Системный сбой это не проблема пациента! Вы не бесплатная поликлиника, чтобы так относится к пациентам...

12.10.2019

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Екатерина, добрый день! Ситуация действительно крайне досадная. Из-за технического сбоя стерлась запись в программе за 2 дня, мы никак не могли ее восстановить. Об этом сообщалось на центральном баннере. Примите наши искренние извинения.

14.10.2019

Юлия

Добрый день! 8 октября с 11.00 пыталась до вас дозвониться сама (было либо занято, либо вообще номер недоступен) и оставляла заявку перезвонить (3 раза с периодичностью от 30 ...

Добрый день! 8 октября с 11.00 пыталась до вас дозвониться сама (было либо занято, либо вообще номер недоступен) и оставляла заявку перезвонить (3 раза с периодичностью от 30 мин до часа), но так и не удалось не с кем поговорить. Это конечно просто Ужас!

08.10.2019

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Юлия, добрый день! У нас в клинике технические проблемы, телефоны пока не работают. Приносим свои извинения за неудобства. Мы стараемся как можно скорее решить проблему. Вы можете связаться с нами через группы в соцсетях - напишите, пожалуйста, в Инстаграм или на Facebook.

08.10.2019

Наталья

Врачу: Салмина Наталья Викторовна

Добрый день! Частенько обращаюсь в вашу клинику сама и с ребенком. Мед.персонал очень хороший. Но хотелось бы пожелать,чтобы в кабинетах гинеколога были нормальные,современные...

Добрый день! Частенько обращаюсь в вашу клинику сама и с ребенком. Мед.персонал очень хороший. Но хотелось бы пожелать,чтобы в кабинетах гинеколога были нормальные,современные гинекологические кресла. Будучи беременной я еле забиралась на него. За такие высокие цены можно было бы обзавестись современным оборудованием,например,как в клинике ... И ещё один минус,что в коридорах у кабинетов приходится стоя ждать своей очереди,хотя бы стулья можно было бы поставить...

27.08.2019

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день, Наталья! Спасибо за ваши замечания. Конечно же, руководство принимает меры по улучшению клиники, причем постоянно. Кресла в кабинетах гинекологов постепенно меняются. В этом году их поменяли в двух кабинетах. Видимо, вы попали в кабинет, где пока старое кресло. По поводу скамеек для ожидания, их тоже в ближайшее время станет больше, хотя около всех кабинетов гинекологов скамейки есть. Хорошего вам дня.

27.08.2019