Для пациентов

При осмотре врач сказал, что у меня во рту помойка. Есть ощущение, что в словаре медицинских терминов понятия "помойка" нет. Диагноз поставили, лечение выписали, в общем, со всем остальным проблем нет. Но при записи на прием готовьтесь к самым неожиданным оценкам вашего тела и здоровья (и не самым корректным, да).

Хочу выразить огромную благодарность Наилю Зиганшевичу. Хирург с золотыми руками и Человек с большой буквы. В декабре прооперировал грыжу моей маме, а 10 февраля и я доверилась его рукам. Операции прошли легко, всё очень быстро зажило. Швы снял, я даже не ощутила. Доктор всё время подбадривает. Спасибо большое и дальнейших успехов.

Добрый день! Я давно обслуживаюсь в МЦ Медгард, также недавно выбрала вашу клинику для ведения беременности. В целом впечатления позитивные, но сегодня возникла проблема. Мне нужно было сдать мочу. Я окликнула медсестру и ждала ее минут 20-30, в коридоре. Образовалась очередь человек 5 за мной в узком коридоре. В итоге медсестра прибежала, мочу взяла. Я поняла, что эта же медсестра берет анализы на ковид-19, т.к.она была вся в защите и бегала из зоны приема анализов на ковид-19 в безопасную зону (внутри лаборатория едина, разделены перегородкой только люди в коридоре). Исходя из этого вопрос, почему один и тот же человек работает одновременно в опасной и безопасной зонах, не меняя спецодежду? Почему приходится ждать по 20-30 минут, чтобы отдать банку с мочой? Я специально выбрала ваш МЦ, т.к. считала, что у вас безопаснее, чем в других местах. В итоге мне, беременной, приходится стоять в очереди с потенциально больными людьми и еще взаимодействовать с сотрудником из зоны риска, когда я только пришли сдать мочу! Прошу, примите меры, выделите отдельного сотрудника для приема обычных, не ковид, анализов или перенесете место приема мочи в другой кабинет! Мне за беременность придется еще не раз сдавать анализ мочи, я с ужасом представляю, что ситуация может повториться!

Обращалась к Андрею Анатольевичу для удаления зуба мудрости. Зуб сложный, поэтому важно восстановление после удаления. Доктор Саранцев проявил заботу и внимание, звонил, уточнял о моем самочувствии, дал советы, как снять боль и ухаживать за полостью рта после удаления.

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за ее квалифицированный подход к пациентам, за умение общаться. Она не только грамотный специалист, который переживает за свое дело и за результаты своих пациентов, но и прекрасный, чуткий человек. Я очень рада. что в трудную жизненную ситуацию обратилась именно к ней.

Не знаю стоматолога лучше,чем Юлия Рафаэльеана Ее волшебные руки, терпение,старательность несравнимы. Самая тонкая и тщательная работа,высочайшее качество Остаётся только поздравить МЕДГАРД с таким врачом .Спасибо Вам

К работе врачей и мед персонала клиники никаких претензий не имею. Однако, была просто шокирована хамским отношением и поведением охранника. Обращаюсь к руководству: обратите, пожалуйста, внимание на свой персонал. Недопустимо так невежливо относиться к людям! Сходу начал орать, что нужно поставить машину вглубь до упора. Я была абсолютно не против сделать это, но манера, в которой все это преподносилось, была крайне возмутительной! Сомневаюсь, что он позволил бы такое же отношение к мужчине...

Выражаю благодарность лучшему специалисту по массажу Марине Владимировне! После первой процедуры стало заметно легче. Болевые ощущения в шее прошли, плечи не тянет. Буду пользоваться теперь только вашими услугами. Спасибо огромное!

Марина Владимировна очень хороший специалист. Её золотые руки творят чудеса. После её массажа чувствуешь себя просто великолепно. В обращении с пациентами всегда вежливая. Хочется ей пожелать огромных успехов в её непростой работе.

Выражаю искренние слова благодарности Железняковой Ларисе Александровне! Лариса Александровна-Профессионал высшего класса.Досконально подходит к рассмотрению возникшей проблемы и её решению. Всегда дружелюбна, тактична, очень приятный в общении человек. Помогла в проблеме сложных личных взаимоотношений. При длительном психологическом сопровождении кризисная ситуация была разрешена и я вернулась к полноценной Жизни! Интеллигентный, доброжелательный,обаятельный доктор! Очень рекомендую!

Хочу выразить благодарность Железняковой Ларисе Александровне за её квалифицированный подход в лечении пациентов и, что немаловажно, за умение общаться и полное вовлечение в ситуацию каждого из них. По совету сестры обратилась к Ларисе Александровне и поняла, что это Прекрасный специалист и Настоящий профессионал - всегда очень внимательна, вежлива и отзывчива! На приеме у доктора атмосфера доверия и доброжелательности! Рекомендую каждому, кто ищет помощи, такого — драгоценного специалиста и неравнодушного человека!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Железнякову Ларису Александровну. За оказание квалифицированной психологической помощи моей семье. Очень опытный и грамотный доктор.

Не раз обращалась к психологу Железняковой Ларисе. Как по личному вопросу,так и с вопросом касаемо моего ребенка. Очень помогла с решением моих вопросов. Все сразу встало на свои места. Рекомендую, грамотный специалист.

Здравствуйте. Выражаю искреннюю благодарность отличному специалисту Железняковой Ларисе Александровне. Очень помогла мне пережить развод с мужем. Обратилась к Ларисе Александровне по рекомендации знакомых. Если честно, шла с сомнениями, т.к. обращалась к другим специалистам, но реальной помощи не получила. Этот психотерапевт помогла очень! Привела мысли в порядок, помогла не скатиться в депрессию и почувствовать уверенность в себе. Спасибо, Доктор!

Уважаемое руководство Медгарда, всегда имела исключительно положительное впечатление от докторов и посещения вашей клиники в целом. Но вот уже дважды мне "посчастливилось" сдавать общий анализ крови у медсестры процедурного кабинета, у которой трясутся руки (Мишутина, как мне пояснили в регистратуре). Это действительно очень больно, когда иглу трясущимися руками вводят в вену, да к тому же не в ту, которая ясно выделяется по центру локтевого сгиба, а зачем-то в боковую. В результате еще и кровь по руке побежала. И,естественно, после снятия повязки, имею синяк (бинт для повязки она, кстати, тоже стала искать уже тогда, когда извлекла иглу). Уже несколько лет я являюсь донором крови и достаточное количество раз мне приходилось наблюдать за процессом забора материала. И лишь у вас уже дважды процедура была слишком болезненной, благодаря трясущимся рукам, игла очень неприятно ходит в вене ходуном. Кроме того, на мой взгляд, от медперсонала, контактирующего с пациентами, не должно пахнуть сигаретами! В очереди у нее постоянный бардак. В первый раз предпочтение отдавалось пациентам, которым нужно поставить систему, их брали как только они подходили. Я в очереди просидела 40 минут (на 33 неделе беременности тяжеловато). Сегодня она уверила, что приоритет отдается тем, кто пришел на кровь. Хотя на мой вопрос, почему же она не приглашала в кабинет до тех пор, пока ее в коридоре не поймали, ответила, что ей выходить неохота, работы много-она пишет! Сегодня сдача крови заняла 30 минут. Ну честное слово, не должно быть так там, где оказывают платные услуги!

Хочу выразить огромную благодарность доброму, внимательному и ответственному специалисту - Чистяковой Надежде Петровне, врачу-дермотологу. Професионализм и очарование доктора вызывают только восторженные отзывы. Большое спасибо за индивидуальный подход в решении моей проблемы.

Здравствуйте сегодня была первый раз в вашей полеклинике, осталась очень довольна работай регистратуры хорошие, вежливые, все объяснили куда пройти, огромное спасибо. А так же была у замечательного доктора Салмина Наталья Викторовна, пожалуйста цените таких хороших докторов, все объяснила, спасибо большое.

Неуважительное отношение к своим клиентам, была запись к врачу на 8 утра, доктор просто не пришел. За все время нахождения в клинике никто даже не подошёл и не уточнил, где же врач. Прождали его 40 минут и ушли. Неужели это нормально для частной клиники? Если у доктора есть какие-то причины опоздать или не придти, неужели нельзя об этом сказать заранее? Как это делается в других клиниках!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность Надежде Петровне за доброе и внимательное отношение, за ее профессионализм и помощь в восстановлении здоровья. Спасибо Вам, Надежда Петровна, за то, что Вы проявили ко мне столько много внимания и назначили правильное лечение. Желаю, чтобы Вашей жизни были лишь радостные и счастливые моменты. Успехов Вам во всем!

Спасибо огромное за профессиональную консультацию и помощь в лечении Чистяковой Надежде Петровне! Первоклассный специалист и знаток своего дела!

Хотелось бы выразить огромную благодарность оперирующему доктору Князеву Сергею Васильевичу, настоящему профессионалу своего дела, медсестре Татьяне Федоровне и анестезиологу Кравченко Андрею Валерьевичу! Спасибо специалистам за прекрасно проделанную работу, за преданность своему делу и чуткое отношение к пациентам! С глубоким уважением и признанием, Мария.

Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность Бородиной Наталье Михайловне. Уже много лет наблюдаюсь у данного врача. Очень внимательный, чуткий, хороший врач. Отличный специалист!

Лев Николаевич очень приятный врач, внимательный, чувствуется, как он относится с душой к каждому пациенту, что встречается крайне редко! Объясняет каждый назначенный анализ и его результаты, все по делу, без лишних непонятных назначений. Терапию тоже подбирает индивидуально, не пальцем в небо, но и не по стандартной единой для всех схеме. Побольше бы таких докторов!

Выражаю благодарность Клинике Медгард за отлично оказанную медицинскую помощь в лице врача стоматолога Зайнетдиновой Юлии Рафаильевны! Обращаюсь за стоматологическая помощью не в первый раз и всё проходит на самом высоком уровне! Огромное спасибо!

08.10. 19 я записалась на приём к навропатологу на 12.10. В день приёма выясняется, что был "системный сбой" и на моё время уже записан другой человек. Это нормально!?? Системный сбой это не проблема пациента! Вы не бесплатная поликлиника, чтобы так относится к пациентам...

Добрый день! 8 октября с 11.00 пыталась до вас дозвониться сама (было либо занято, либо вообще номер недоступен) и оставляла заявку перезвонить (3 раза с периодичностью от 30 мин до часа), но так и не удалось не с кем поговорить. Это конечно просто Ужас!

Добрый день! Частенько обращаюсь в вашу клинику сама и с ребенком. Мед.персонал очень хороший. Но хотелось бы пожелать,чтобы в кабинетах гинеколога были нормальные,современные гинекологические кресла. Будучи беременной я еле забиралась на него. За такие высокие цены можно было бы обзавестись современным оборудованием,например,как в клинике ... И ещё один минус,что в коридорах у кабинетов приходится стоя ждать своей очереди,хотя бы стулья можно было бы поставить...