Многие родители ошибочно ждут результаты анализов ребенка в своем личном кабинете. Аккаунт ребенка связан с вашим аккаунтом, но все же он отдельный пациент клиники и его анализы находятся в его аккаунте, а не в вашем.
1. войти в свой личный кабинет
2. выбрать вкладку «Дети»
3. выбрать ребенка (если их несколько) и под его именем кликнуть «Войти в аккаунт ребенка»
4. затем выбрать вкладку «Анализы, исследования»
5. вы видите список прикрепленных анализов - «Получить»
У вас всё получилось!
Для заключения договора на оказание платных медицинских услуг пациенту нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ. Если вы в дальнейшем предполагаете возможное открытие в ЛДК Медгард больничного листа, необходимо предоставить СНИЛС. Обычно пациенты при первичном посещении показывают оба этих документа.
Если вы планируете обращение в клинику с ребенком, необходимо взять с собой оригинал свидетельства о рождении ребенка или его паспорт, если ребенок старше 14 лет, а также СНИЛС ребенка. При этом не забудьте свой паспорт, договор заключается с совершеннолетними пациентами либо с родителями (опекунами) несовершеннолетних пациентов.
Граждане иностранных государств при посещении ЛДК Медгард предъявляют паспорт своего государства с нотариально заверенным переводом на русский язык.
со страницы врача
из вкладки «Пациентам»
Все отзывы здесь проходят идентификацию и модерацию, поэтому отразится на сайте только корректный отзыв от действительных пациентов клиники. Это значит, что на сайте ЛДК Медгард, как и в клинике, пациенты и сотрудники взаимно вежливы. Отрицательные отзывы размещаются, воспринимаются, как критика и прорабатываются, но в корректных выражениях. Чтобы оставить отзыв, пациенты авторизовываются через соцсети (Вконтакте или Одноклассники) или через личный кабинет на сайте. В последнем случае сначала нужно войти в ЛК, а далее там выбрать вкладку «Оставить отзыв»
Под фото врача есть надпись «Оставить отзыв о враче»
Введите свое имя, текст отзыва в соответствующих окнах
Авторизуйтесь через ВК или Одноклассники, выбрав соответствующую надпись
Нажмите на кнопку «Я не робот»
Отзыв отправлен. Теперь он пройдет модерацию нашего сотрудника. Вам ответят и разместят отзыв на сайте
Нажмите на оранжевую кнопку «Оставить отзыв»
Далее пункты со 2 по 5 предыдущего списка
Чтобы оставить отзыв, используя мобильный телефон, зайдите на наш сайт. В меню (три зеленые полоски в правом верхнем углу) выберете вкладку «Врачи» или «Пациентам». Далее по инструкции, написанной выше.
Личный кабинет пациента. Правила пользования для пациентов
Онлайн-сервис "личный кабинет" (ЛК) позволяет получить доступ к информации о результатах лабораторной и инструментальной диагностики пациента в многопрофильных медицинских клиниках сети «Медгард»
Способ входа в ЛК:
web-интерфейс medguard.ru/cabinet/ (Выбрать город, нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта)
Уровни доступа в ЛК
В целях защиты личной информации о пациенте реализован многоуровневый доступ к ЛК.
Для входа в ЛК необходимо пройти двухфакторную авторизацию:
Необходимо заполнить письменное согласие на обработку персональных данных в регистратуре клиники. Обязательно личное присутствие и документ, удостоверяющий личность (паспорт). Письменное согласие на обработку персональных данных на доступ в ЛК также может принять специалист выездной службы клиники при посещении пациента на дому. На детей, не достигших 15 лет и/или недееспособных пациентов заявление заполняют родители или иные законные представители. В таком случае заводится 1 личный кабинет, на родителя, данные ребенка появляются в кабинете родителя.
Затем перейти по указанной выше ссылке, ввести номер мобильного телефона, указанный в медицинской карте пациента, подтвердить защиту от спама. Затем нажать кнопку «Продолжить». Ввести полученный пин-код подтверждения (направляется в sms на зарегистрированный номер мобильного телефона). Затем придумать пароль, ввести его в поле пароля, подтвердить пароль и нажать кнопку "Войти".
Рекомендуем запомнить пароль после входа в ЛК (для дальнейшего входа по номеру телефона).
Функции ЛК:
Информация о пациенте (имя и отчество, возможность смены пароля);
результаты лабораторной и инструментальной диагностики;
возможность записи на прием без дополнительной авторизации.
Для безопасного использования онлайн сервиса "личный кабинет" важно:
Не сообщайте Ваш пароль доступа к ЛК посторонним.
Прежде чем начать работу с сервисом ЛК убедитесь, что Вы находитесь на стартовой странице сайта medguard.ru
Если Вам стало известно о незаконном доступе к сервису ЛК, незамедлительно сообщите об этом в колл-центр клиники для блокировки доступа в ЛК.
После окончания работы с сервисом ЛК в целях безопасности нажмите кнопку «Выйти». Если у вас открыто несколько вкладок, закройте таким же образом каждую из них.
Длительность сеанса просмотра информации составляет Х минут, после чего необходимо выполнить вход заново. Для продления сеанса более Х минут пользуйтесь кнопкой «обновить» в текущем окне или на любой из вкладок. После обновления начнет отсчитываться новый Х-минутный интервал сеанса.
Пользователь сервиса ЛК обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения доступа посторонних лиц к информации, которая используется в ЛК.
Доступ к ЛК прекращается при расторжении договора об оказании медицинских услуг.
Клиника оставляет за собой право отказать в удовлетворении заявления на доступ к сервису ЛК без объяснения причин, а также прекратить доступ к сервису ЛК в случае подозрения на несанкционированный доступ.
Получите консультацию о работе онлайн сервиса "личный кабинет" в регистратуре клиники или по телефону колл-центра клиники.
